К основному содержанию

SlotJoint — жалоба игрока № 64929 от 27.06.2019: блокировка

SlotJoint: жалоба игрока от 27.06.2019, категория — «блокировка», статус — «отклонено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 27 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.

27.06.2019 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Отклонено

Slotjoint - complaint

У меня уже некоторое время длится конфликт с SJ, и вместо того чтобы выслушать, они пытаются рубить с плеча: внезапно всем голландским игрокам закрыли доступ. Они не называют никаких причин и не информируют пострадавших клиентов. Возможность чата в Голландии даже заблокирована, а попытка связаться с поддержкой через VPN привела к закрытию чата сразу после простого вопроса. Кроме того, в ходе расследования я обнаружил несколько аномалий во фрейме «список победителей», который отображается на главном экране. Согласно чату поддержки, это настоящие игроки, а двухбуквенная аббревиатура берется из имени аккаунта. Однако я нашел несколько аккаунтов, у которых, похоже, двойное гражданство (4 аккаунта с одинаковой аббревиатурой, но в разных странах, вероятность чего равна нулю). Еще более удивительно, что игрок «RI» отображается из страны с красным флагом? и у его выигрышей нет валюты, а в следующем кадре «RI» уже из Бельгии и на этот раз выигрывает другую сумму в евро. Другой аккаунт: когда я поднял этот вопрос в онлайн-чате через VPN (Голландия заблокирована), меня заверили, что данные верны, однако после того, как я предъявил претензии, чат закрыли. Более того, при вопросе о том, почему игроков из Голландии внезапно забанили и почему они не отвечают на электронные письма по этому поводу, они просто закрывают чат. Отображение строки «последние победители» с ложной информацией вводит в заблуждение и является мошенничеством, и я не понимаю, почему они обрывают любую связь при возникновении вопросов. Если они работают легально, они ведут себя не как нормальное казино по отношению к людям, задающим вопросы. Прошло некоторое время... Slotjoint НЕ отвечает на простой вопрос: «Кто ваш законный представитель?», чтобы мой адвокат мог подать официальную жалобу и выдвинуть обвинения в соответствующей юрисдикции. Однако мы не сдаемся, одна из их многочисленных фирм-пустышек зарегистрирована на Кюрасао уроженцем Нидерландов... Так что мы добьемся своего... Будьте осторожны, люди: это ненормально — игнорировать и блокировать игрока и целую страну после вопросов, нарушая при этом свои собственные правила... Я бы понес свои деньги в другое место...

SlotJoint в НеРейтинге

27 Жалоб
0 За 30 дней
0 Нерешённых
31.01.2022 Последняя жалоба
21,7 Индекс риска
52% Решено · по 27 жалобам с известным статусом
€5 102 · $1 725 · 8 841 CAN +1 Суммы споров · без валюты 13

Считано по 27 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 31.01.2022. Статус известен у 27. Методика — /nerating/methodology.

Данные жалобы

Номер
№ 64929
Дата
27.06.2019
Статус
Отклонено
Категория
Блокировка
Место среди жалоб на SlotJoint
16 из 27 по дате, новые первыми
Источник
CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы — оригинал ↗
Текст
315 слов, перевод с площадки

Все 27 жалоб на SlotJoint — списком по дате; сводка по статусам и суммам — на карточке бренда.

Похожие жалобы на SlotJoint: блокировка

Другие жалобы на SlotJoint

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой