Slot Hunter - declines payout and reduces my balance to € 50
Slothunter отказывается выплачивать средства и сбросил мой баланс до 50 евро. Я играл с бонусом в 20 бесплатных вращений в Book of Dead (условия: вейджер 50x, максимальная ставка 5 евро, без ограничения на максимальный вывод). После бесплатных вращений я играл в слот Sweet Bonanza и очень хорошо выиграл. Сотрудник службы поддержки [EDIT] подтвердил мне условия бесплатных вращений в лайв-чате. Я строго соблюдал эти условия и смог успешно отыграть свой бонус. Это было подтверждено на странице бонусов. Я запросил вывод 500 евро через Trustly, 500 евро банковским переводом и 100 евро через Paysafecard. Оставшийся баланс составлял 917 евро. Через несколько минут меня выбросило из аккаунта. После того как я вошел снова, на моем балансе было всего 50 евро. Я снова обратился в лайв-чат, и меня соединили с [EDIT]. Он сказал мне, что я нарушил правило максимальной ставки. Затем я написал ему, что это неправда и это можно отследить по истории игры. Кроме того, в моем профиле было подтверждение, что я выполнил условия. Затем [EDIT] написал мне, что действовал максимальный вывод в размере 50 евро. Ранее [EDIT] в первом чате поддержки подтвердил мне, что это не так. В условиях это также не упоминалось. Реакция [EDIT]: «К сожалению, я ничего не могу с этим поделать». Пожалуйста, помогите мне, чтобы Slothunter выплатил мои средства, как запрашивалось, или восстановил баланс. Я не нарушал никаких условий. С наилучшими пожеланиями,
