Simsinos Casino— жалобы игроков: 6 обращений

Игрок из Дании успешно вывел 1 158 евро после внесения депозита в размере 250 евро, однако затем его аккаунт был заблокирован. Казино заявило, что он нарушил условия, связанные с мошенничеством и кражей личных данных, несмотря на то, что его документы были верифицированы, и отказалось выплатить его средства. Мы запросили разъяснения относительно его регистрации, статуса KYC, предыдущих выводов средств и смены имени, однако казино не ответило на наши попытки посредничества. В результате жалоба была закрыта как нерешенная в соответствии с нашей политикой отсутствия реакции (No Reaction Policy), что повлияло на рейтинг казино. Игрок из Дании успешно вывел 1 158 евро после внесения депозита в размере 250 евро, однако затем его аккаунт был заблокирован. Казино заявило, что он нарушил условия, связанные с мошенничеством и кражей личных данных, несмотря на то, что его документы были верифицированы, и отказалось выплатить его средства. Мы запросили разъяснения относительно его регистрации, статуса KYC, предыдущих выводов средств и смены имени, однако казино не ответило на наши попытки посредничества. В результате жалоба была закрыта как нерешенная в соответствии с нашей политикой отсутствия реакции (No Reaction Policy), что повлияло на рейтинг казино. Автор: Вероника, заместитель руководителя группы Центра разрешения жалоб. Подано: 10 сентября 2026 г. | Не решено: 23 сентября 2026 г. Автоматический перевод:

Вывод средств игрока был задержан в казино Simsinos. Жалоба касается проблем с выплатой и ожиданием обработки запроса на вывод.

Игрок сообщает, что выигрыш до сих пор не был получен. Проблема связана с задержкой или отказом в выплате.

Вывод выигрыша игрока задерживается. Средства не выплачены вовремя, что похоже на проблему с обработкой выплаты.

Игрок сообщает, что выигрыш в казино Simsinos до сих пор не был получен. По сути, это жалоба на задержку или отказ в выводе средств.

Аккаунт игрока в Simsinos Casino закрыт, при этом у него остается ожидающий вывод средств. Пользователь оспаривает закрытие счета и задержку выплаты.