Black points: 221 Amount: $1,158
Игрок из Дании успешно вывел 1 158 евро после внесения депозита в размере 250 евро, однако затем его аккаунт был заблокирован. Казино заявило, что он нарушил условия, связанные с мошенничеством и кражей личных данных, несмотря на то, что его документы были верифицированы, и отказалось выплатить его средства. Мы запросили разъяснения относительно его регистрации, статуса KYC, предыдущих выводов средств и смены имени, однако казино не ответило на наши попытки посредничества. В результате жалоба была закрыта как нерешенная в соответствии с нашей политикой отсутствия реакции (No Reaction Policy), что повлияло на рейтинг казино. Игрок из Дании успешно вывел 1 158 евро после внесения депозита в размере 250 евро, однако затем его аккаунт был заблокирован. Казино заявило, что он нарушил условия, связанные с мошенничеством и кражей личных данных, несмотря на то, что его документы были верифицированы, и отказалось выплатить его средства. Мы запросили разъяснения относительно его регистрации, статуса KYC, предыдущих выводов средств и смены имени, однако казино не ответило на наши попытки посредничества. В результате жалоба была закрыта как нерешенная в соответствии с нашей политикой отсутствия реакции (No Reaction Policy), что повлияло на рейтинг казино. Автор: Вероника, заместитель руководителя группы Центра разрешения жалоб. Подано: 10 сентября 2026 г. | Не решено: 23 сентября 2026 г. Автоматический перевод:
