CrownPlay Casino— жалобы игроков: 17 обращений

Вывод средств игрока задерживается, а проблемы с аккаунтом продолжаются. Жалоба связана с неурегулированной задержкой выплаты.

Причина: Задержка выплаты. Всем привет, я подаю жалобу по поводу задержки вывода средств в CrownPlay. Ранее на этой неделе я подал первоначальный запрос на 800 AUD, и с тех пор мои запросы на вывод начали накапливаться. Служба поддержки в чате говорит, что все в порядке, хотя задержка не является нормальной согласно правилам казино, и именно это меня беспокоит. Кроме того, моему аккаунту не требуется верификация, а служба поддержки утверждает, что мой вывод имеет наивысший приоритет. Я был бы очень признателен, если бы CrownPlay проверили вручную, что происходит с моими выплатами, и наконец обработали запросы на вывод. Всем спасибо. --- Ответы в треде --- AskGamblers • Служба поддержки 3 недели назад: Уважаемые участники, как видно из последнего сообщения автора, команда AskGamblers по рассмотрению жалоб рада сообщить, что дело урегулировано и закрыто. Мы благодарим обе стороны за содействие в процессе рассмотрения жалобы. Codydv06 3 недели назад: Вопрос решен, спасибо всем за помощь. С наилучшими пожеланиями. Codydv06 3 недели назад: Уважаемый CrownPlay, спасибо за обновление. Я подтверждаю, что на данный момент получил 2 из 3 выводов средств. Как только мой последний платеж будет обработан, я буду считать этот вопрос решенным, спасибо за понимание. AskGamblers • Служба поддержки 3 недели назад: Уважаемый @Codydv06, команда AskGamblers по рассмотрению жалоб убедительно просит вас своевременно обновить статус вашей жалобы и подтвердить, считаете ли вы проблему решенной. Пожалуйста, обратите внимание: если вы не ответите в установленные сроки, мы будем считать ваше дело решенным, и оно будет закрыто соответствующим образом. Пожалуйста, имейте в виду, что в соответствии с Правилами и условиями AGCCS, которые вы приняли при регистрации и использовании нашей системы жалоб, вы обязаны оказывать необходимый уровень содействия и сотрудничества в ходе процесса, и своевременное предоставление обновлений является обязательным. Заранее спасибо за сотрудничество.

Игрок из Австралии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Его деньги пока не получены. Игрок из Австралии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Его деньги пока не получены. Написано аналитиком и специалистом по жалобам JeanCasino. Отправлено: 10 авг. 2026. Автоматический перевод:

Игрок из Манитобы уже две недели ждёт вывод средств, запрошенный после длительного четырёхмесячного процесса верификации. Из-за того, что его аккаунт находится на проверке, его VIP-статус был понижен, что вдвое сократило лимиты на вывод. Общение с казино вызывает раздражение, так как он получает только автоматические ответы. Игрок из Манитобы уже две недели ждёт вывод средств, запрошенный после длительного четырёхмесячного процесса верификации. Из-за того, что его аккаунт находится на проверке, его VIP-статус был понижен, что вдвое сократило лимиты на вывод. Общение с казино вызывает раздражение, так как он получает только автоматические ответы. Написано Вероникой. Заместитель руководителя Центра по урегулированию жалоб. Подано: 06 авг 2026 Автоматический перевод:

Игрок жалуется, что вывод средств из CrownPlay Casino задерживается. Выплата по заявке не была обработана вовремя.

Игрок жалуется, что вывод средств в CrownPlay Casino задерживается. Выплата откладывается без объяснения причины.

Игрок сообщает, что вывод средств в CrownPlay Casino задерживается. По его мнению, выплата обрабатывается слишком долго.

Игрок жалуется, что вывод средств в CrownPlay Casino задерживается. Выплата по его заявлению была отложена без объяснения причин.

Жалоба на задержку вывода средств в CrownPlay Casino. Игрок сообщает, что его выплаты задерживаются.

Аккаунт игрока в CrownPlay Casino был закрыт. В жалобе не указана конкретная причина закрытия.

В жалобе указано только, что аккаунт игрока был снова открыт. Недостаточно информации, чтобы отнести это к задержке вывода, блокировке, верификации или другой из указанных категорий.

Игрок жалуется, что вывод средств в CrownPlay Casino был задержан. Выплата не поступает вовремя.

Вывод выигрыша игрока был задержан. Жалоба касается задержки выплаты средств со стороны казино.

Игрок сообщает, что его депозит пропал в CrownPlay Casino. В обращении не указаны признаки блокировки, проблем с выводом, верификацией, бонусами или нечестной игры.

Игрок сообщает о задержке вывода средств и проблемах с аккаунтом в казино CrownPlay. Выплата не обрабатывается вовремя.

Жалоба касается того, что аккаунт игрока остаётся активным, несмотря на упоминание игровой зависимости. Это не относится напрямую к выплатам, блокировке, KYC, бонусам, нечестной игре или лицензии.

Максимальный вывод составляет 50, и я жду свой вывод средств уже 11-й день. Я отправил более 100 электронных писем. Бесчисленное количество раз обращался в чат поддержки. Каждый раз получаю одинаковые скопированные ответы и никаких выплат. Спорная сумма: 50€ Казино: CrownPlay Casino Номер дела: 3343