Shuffle Casino — жалоба игрока № 33154 от 14.09.2026: невыплата

Я пишу, чтобы официально подать жалобу на Shuffle.com в связи с серьезной задержкой обработки моего вывода средств в размере 516 USDT и полным отсутствием обратной связи от вашей службы комплаенса. Я запросил вывод 516 USDT. После этого запроса казино инициировало проверку источника происхождения средств (SOF). Поскольку в настоящее время я являюсь безработным, у меня нет стандартных расчетных листков по зарплате. Тем не менее, я действовал абсолютно добросовестно и предоставил альтернативные документы, подтверждающие легальность моих средств. Я отправил: выписки по моему официальному банковскому счету; четкие скриншоты криптовалютных переводов от друга, которыми напрямую пополнялся мой аккаунт. Прошло уже 3 недели с момента отправки всех запрошенных документов. Мой вывод средств по-прежнему находится в статусе «в ожидании», и за все это время я не получил абсолютно никаких обновлений или ответов на свои электронные письма. Хотя я понимаю, что казино обязаны проводить проверки на соответствие нормативным требованиям, игнорировать игрока в течение трех недель и удерживать его средства — абсолютно неприемлемо. Я предоставил четкие доказательства происхождения средств и требую немедленно проверить мой аккаунт и обработать вывод средств без дальнейших задержек. Сумма транзакции: 516 USDT. Дата отправки: [15.08.2026]. Жду вашего срочного ответа и скорейшего разрешения данного вопроса.