Ruby Slots — жалоба игрока № 65546 от 15.10.2018: невыплата
Ruby Slots: жалоба игрока от 15.10.2018, категория — «невыплата», статус — «отклонено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 21 жалобы на этот бренд в НеРейтинге.
Я запросил вывод средств более 10 дней назад, и он все еще находится в обработке, что нарушает их правила и условия. Я писал по электронной почте несколько раз, но ответа не получил, поэтому обратился в онлайн-чат, где мне сообщили о задержке в обработке выплат, так что прямо сейчас я денег не получу, но получу их когда-нибудь потом. Я сказал им, что это неприемлемо: игрокам не разрешается нарушать правила и условия, так почему сайту должно быть это позволено? Надеялся, что это поможет ускорить вывод, но нет, все еще жду. Якобы сотрудников отдела выплат собирались попросить ускорить процесс, но до сих пор никаких новостей. Эта ситуация принесла мне сплошной стресс и тревогу. Я хочу, чтобы этот вопрос решился как можно скорее!