Ruby Slots — жалоба игрока № 65610 от 17.09.2018: бонус-скам

Я внес депозит в размере $30.00, активировал бонусный чип и начал играть. У меня оставалось менее $10.00, когда в игре Wild Deuces мне выпали 4 двойки с выплатой $250.00, а также пара роял-флешей с джокером. Мой баланс составлял около $360.00, поэтому я запросил вывод $200.00, поиграл еще немного и затем запросил вывод $100.00. После 3 дней, в течение которых мой адрес не был подтвержден, они отклонили мой запрос, заявив, что я смешал средства, и поэтому они удерживают мой выигрыш. Я не смешивал деньги, это сделали они — я не контролирую, на какой счет они зачисляют бонус или депозит. После обращения в службу поддержки мне сказали, что таковы правила, и предложили бесплатный чип на $100.00, чтобы я попробовал выиграть снова, но в случае выигрыша максимальная сумма вывода составит всего $100.00.