Royal Slots — жалоба игрока № 63217 от 18.09.2020: невыплата

Здравствуйте, 13 августа я выиграл 7 500 новозеландских долларов (NZD). Меня попросили предоставить подтверждение личности, доходов, подписанную декларацию, банковские выписки и т. д., и до сих пор процесс затягивают, так и не подтвердив принятие предоставленных данных (которые были оформлены в точном соответствии с требованиями). Я нахожусь в ежедневном контакте с казино и считаю, что обращение в POGG сейчас — это мой единственный способ добиться вывода выигрыша и перевести деньги моей семье, которая испытывает серьезные финансовые трудности из-за COVID. Пожалуйста, дайте мне знать, если потребуется какая-либо дополнительная информация. Надеюсь на ваше быстрое содействие в решении этой проблемы.