Royal Slots - Withdrawal
Это действительно было похоже на обман. Когда я зарегистрировался и внес депозит на свой счет, чтобы начать игру, я не получал никаких запросов, к тому же я не свободно владею английским языком. А когда я выиграл 2700.00 и запросил вывод средств, у меня потребовали отправить им личные данные. Я отправил то, что запросила компания, и получил уведомление, что сумма, которую я хотел вывести на свой счет, была списана, так как запрос недействителен. Причина в том, что адрес, указанный при регистрации, не совпадает с адресом в банковском письме. Я объяснил, что недавно переехал на новый адрес, поэтому возникла разница, и прикрепил фото своего паспорта, чтобы доказать честность, но компания не согласилась и заставляет меня предоставить фото банковского письма за последние 3 месяца с адресом, совпадающим с указанным при регистрации в игре. Это невозможно, так как я там больше не живу, как я могу получить это письмо? При этом номер счета и имя владельца в банке полностью совпадают с моим паспортом и водительским удостоверением, но этого недостаточно для подтверждения личности. Мне действительно трудно понять такую крупную компанию, как клиенты могут ей доверять? Например, вернут ли мне деньги, которые я проиграл за все то время, из-за того, что мой адрес регистрации не совпадает с адресом в банковских документах?
