Royal Panda - confiscated 36000
Я выиграл 36 000 фунтов в казино Royal Panda в игре 300 shields со ставкой 5 фунтов, не используя функцию удвоения (gamble), просто с бесплатных вращений. До этого я делал ставки только по 5 фунтов и иногда использовал функцию удвоения, но каждый раз проигрывал. Нарушил ли я их правила? Вот что они говорят в чате: [Представитель Royal Panda]: Здравствуйте, я [Представитель Royal Panda]. Спасибо за обращение в службу поддержки Royal Panda. Я здесь, чтобы помочь вам сегодня. 19:02[camilou00]: привет 19:02[Представитель Royal Panda]: Здравствуйте, [camilou00], чем я могу помочь? 19:05[camilou00]: Я только что вошел в систему и не вижу своего выигрыша 19:05[Представитель Royal Panda]: Не могли бы вы подождать минутку? Я проверяю вашу учетную запись. Это займет не более 5 минут. 19:06[camilou00]: хорошо, спасибо 19:09[Представитель Royal Panda]: Спасибо за терпение, [camilou00]. Могу я спросить, проверяли ли вы сегодня свою электронную почту? Мне ужасно жаль сообщать вам, что ваш выигрыш был аннулирован из-за нарушения условий и положений путем размещения ставок сверх лимита бонусного баланса. 19:10[Представитель Royal Panda]: Согласно пункту 1.32 наших Условий и положений: «В интересах честной игры и предотвращения мошенничества ставки, сделанные с использованием бонусных средств, подлежат ограничению максимальной ставки за игровой раунд. Максимальная ставка, разрешенная при игре на бонусные деньги, составляет $7.50, €7.00, £5.00 или ее эквивалент в другой валюте. В случае нарушения этого правила игрок соглашается с тем, что его бонус и любые связанные с ним выигрыши могут быть аннулированы». Мне очень жаль, что это случилось с вами, [camilou00]. 19:12[camilou00]: Я ставил по 5 фунтов за спин 19:12[camilou00]: и получил подарочные спины 19:13[camilou00]: так в чем же нарушение 19:15[camilou00]: ? 19:15[Представитель Royal Panda]: С сожалением сообщаю вам, что некоторые ставки были значительно выше. Например, 24-05-2015 02:47:37 вы сделали ставку на сумму 400 фунтов стерлингов. К сожалению, были и другие ставки, нарушающие наши требования к бонусным ставкам. 19:16[Представитель Royal Panda]: Ваш денежный баланс закончился 24-05-2015 02:40:39, все ставки, сделанные с этого момента, были ставками с бонусного баланса. 19:20[Представитель Royal Panda]: Мне очень жаль, что так произошло, [camilou00]. 19:29[Представитель Royal Panda]: Я могу только представить, как тяжело это принять. 19:31[Представитель Royal Panda]: Однако решение было принято в соответствии с нашими условиями и положениями. Мне бы очень хотелось сделать больше, чтобы помочь. Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу еще чем-то вам помочь. 19:42[Представитель Royal Panda]: Спасибо за обращение в службу поддержки Royal Panda сегодня, [camilou00]. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, без колебаний обращайтесь к нам снова. Еще раз приношу извинения за сложившуюся ситуацию.
