Redbet — жалоба игрока № 67036 от 25.03.2015: бонус-скам

Здравствуйте, Я внес депозит 30 евро на RedBet и получил бонус 30 евро. Поиграв некоторое время и выполнив условия по отыгрышу бонуса, я запросил вывод 600 евро. На следующий день я получил электронное письмо со ссылкой на пункт 7.1 их правил и условий: 7.10 Игровой оператор оставляет за собой право аннулировать бонусы и выигрыши, если Игрок или любое лицо из домохозяйства клиента ранее получали аналогичный или эквивалентный бонус на одном из других наших брендов. Это применимо как к ставкам на спорт, так и к бонусам казино. Мои выигрыши были конфискованы, а депозит в размере 30 евро был возвращен на счет. Моя жалоба в их службу поддержки была отклонена. Это неприемлемо. Они принимают ваш депозит, начисляют вам бонус, а в случае вашего выигрыша этот выигрыш конфискуется, потому что вы использовали бонус в другом казино их бренда? Как я, будучи обычным человеком, должен знать, какие казино принадлежат какому бренду? Я считаю, что они должны четко указывать на это при внесении депозита, а не после того, как ты выиграл деньги. В итоге я потерял 600 евро.