Website has been down for several months
Причина: Оператор недоступен
Я не могу получить доступ к своему аккаунту, потому что у меня нет никакой возможности войти в него. Технические работы внезапно начались без какого-либо уведомления примерно 10 мая (около 3,5 месяцев назад), и с тех пор при переходе по веб-адресу появляется уведомление о проведении техработ. Я очистил кэш и т.д., пробовал через разные браузеры, но остается все то же сообщение об ошибке. Они редко отвечают на электронные письма, а когда отвечают, я получаю один и тот же шаблонный ответ, что сайт заработает как можно скорее. Опция лайв-чата мне недоступна, так как я не могу зайти на главную страницу. Прошло уже 2,5 недели с тех пор, как я отправил им скриншот проблемы, и они даже не удосужились ответить. Я хотел бы либо получить доступ к своей учетной записи, либо вывести оттуда свои деньги. На моем счету более 100 евро.
--- Ответы в треде ---
AskGamblers • Служба поддержки 1 неделю назад: Уважаемые участники, как видно из последнего сообщения автора, Команда жалоб AskGamblers рада сообщить, что дело решено и закрыто. Мы благодарим обе стороны за сотрудничество в процессе рассмотрения жалобы.
tommir99 1 неделю назад: Да, я получил. Спасибо.
AskGamblers • Служба поддержки 1 неделю назад: Уважаемый @tommir99, Команда жалоб AskGamblers просит вас своевременно обновить статус вашей жалобы и подтвердить, считаете ли вы проблему решенной. Пожалуйста, обратите внимание, что если вы не ответите в течение установленного срока, мы будем считать ваше дело решенным и оно будет соответствующим образом закрыто. Пожалуйста, имейте в виду, что в соответствии с Правилами и условиями AGCCS, которые вы приняли при регистрации и использовании нашей системы жалоб, вы обязаны оказывать необходимый уровень содействия и сотрудничества в ходе процесса, и своевременное предоставление обновлений является обязательным. Заранее спасибо за сотрудничество.
Posido Casino • Представитель 1 неделю назад: Уважаемый tommir99, сообщаем вам, что ваш ручной вывод средств успешно завершен. Спасибо за сотрудничество. С наилучшими пожеланиями, Команда Posido
