Playamo - self-exclusion
Я отправил сообщения на несколько игровых сайтов, и Bitstarz — один из них. Там я попросил заблокировать мне доступ, так как у меня проблемы с азартными играми. И вместо того чтобы заблокировать меня, я получил предложение от Playamo на свой адрес электронной почты и по СМС на мобильный телефон. Я зашел в Playamo и сыграл на сумму от 1 до 1,2 миллиона шведских крон, то есть почти 120 000 [евро]. У них была информация о том, что у меня проблемы с азартными играми, поскольку у них одна лицензия, они используют одну платформу и одну службу поддержки. Уже несколько месяцев я пытаюсь получить информацию о своем аккаунте, но они отказываются предоставлять мне эти данные. И я не знаю, что делать. Мне некому помочь. И я не говорю по-английски. Надеюсь, вы сможете помочь. С уважением.
