Three Withdrawals Not Received Despite 3BusinessDay Processing Rule
Причина: Задержка выплаты
Я подаю эту жалобу по поводу трех выводов средств через Interac, которые я до сих пор не получил:
• 700 долларов США, запрошенные 2 сентября 2026 г.
• 750 долларов США, запрошенные 5 сентября 2026 г.
• 750 долларов США, запрошенные 6 сентября 2026 г.
Всего это 2 200 канадских долларов. Мои запросы на вывод средств все еще отображаются со статусом «На рассмотрении», хотя в правилах Posido указано, что запросы на вывод средств должны обрабатываться в течение 3 рабочих дней при условии прохождения всех проверок. Я связывался с Posido несколько раз, но мне просто говорят, что я получу деньги в ближайшее время. Однако я до сих пор ничего не получил. Больше всего меня беспокоит то, что мой оставшийся баланс по-прежнему составляет 13 131,17 канадских долларов. Если вывод всего лишь 700–750 долларов уже занимает так много времени, это не внушает уверенности в том, что я смогу вернуть весь свой оставшийся баланс. Поэтому я прошу AskGamblers вмешаться, потребовать от Posido объяснить задержку и обработать находящиеся в ожидании 2 200 долларов США как можно скорее, а также предоставить гарантии относительно вывода оставшихся 13 131,17 канадских долларов.
--- Ответы в треде ---
AskGamblers • Служба поддержки 1 неделю назад: Уважаемые участники! Судя по последнему сообщению автора, команда по рассмотрению жалоб AskGamblers рада сообщить, что дело было урегулировано и закрыто. Мы благодарим обе стороны за помощь в процессе рассмотрения жалобы.
Louu • Квебек 2 недели назад: Здравствуйте, да, я уже писал здесь 4 дня назад, что получил три просроченных платежа на 700, 750 и 750 долларов. Спасибо! Вы можете закрыть тикет как решенный.
AskGamblers • Служба поддержки 2 недели назад: Уважаемый @Louu, команда по рассмотрению жалоб AskGamblers убедительно просит вас своевременно обновить статус вашей жалобы и сообщить нам, получили ли вы спорный платеж. Обратите внимание: если вы не ответите в установленные сроки, мы будем считать ваше дело урегулированным, и оно будет закрыто соответствующим образом. Пожалуйста, имейте в виду, что в соответствии с Условиями и рекомендациями AGCCS, которые вы приняли при регистрации и использовании нашей системы жалоб, вы обязаны оказывать необходимый уровень содействия и сотрудничества в ходе процесса, и своевременное предоставление обновлений является обязательным требованием. Заранее спасибо за сотрудничество.
Louu • Квебек 2 недели назад: Здравствуйте, сегодня утром я получил все три платежа. Надеюсь, что с оставшейся суммой тоже все пройдет гладко. Спасибо!
