Planet7 - Casino access revoked
Недавно я зарегистрировался в казино Planet7 без бонусного кода и внес депозит в размере 150 долларов. Я играл в блэкджек с переменным успехом и начал выигрывать. Баланс моего аккаунта вырос до 1600 долларов. Я попытался войти в систему, чтобы поиграть еще, но меня не пустило. Я обратился в живой чат, чтобы узнать, в чем проблема, и мне без каких-либо объяснений сказали, что мой доступ к казино аннулирован, и посоветовали написать менеджеру по электронной почте. Я написал менеджеру и получил тот же ответ. Я отправлял им письма несколько раз, пытаясь забрать свои деньги и получить объяснения, но безуспешно. Я позвонил им, и после 20 минут ожидания на линии звонок сбросили. Я пополнял счет со своей карты Mastercard, оформленной на мое имя, и не совершал ничего нечестного или неправильного. Пожалуйста, можете ли вы мне помочь? Мой логин — [EDIT], а зарегистрированный адрес электронной почты — [EDIT]. Я также могу прислать вам историю чата и переписку по электронной почте между сторонами. Вначале я неудачно подобрал слова, включая обвинения в мошенничестве, но никоим образом не пытался угрожать. Такое со мной происходит впервые, и до того, как обратиться на этот сайт, я не знал, как действовать в подобной ситуации. Буду очень признателен за любую помощь. Спасибо.
