Pinco.win — отзывы и жалобы игроков: 225 обращений
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 2,1/5 по 21 отзыву, 06.11.2026 · AskGamblers 8,2/10, 04.10.2026
225Жалоб
19▼За 30 дней · было 37
79Нерешённых
4 днПоследняя жалоба
36,4Индекс риска
30%Решено · по 219 жалобам с известным статусом
37%Невыплаты среди них
46,3 млн ₽ · 32,9 млн ₸ · $12 601Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на Pinco.win и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
Pinco.win: 225 жалоб игроков из 3 источников, 79 без решения, суммы споров 46,3 млн ₽ · 32,9 млн ₸ · $12 601. Больше всего — «Невыплаты» (37%). Индекс риска 36.4. По данным affpapa.org на 2026-11-02.
225 жалоб на Pinco.win собраны с 3 площадок: Bookmaker-Ratings — 217, Trustpilot — 6, Forum Casino — 2. Первая датирована 23.03.2025, последняя — 02.11.2026.
Статус известен у 219 из 225: решено 65, на рассмотрении 79, отклонено 75. Доля решённых — 30%.
Сумму спора назвали 217 жалоб: всего 46,3 млн ₽ · 32,9 млн ₸ · $12 601. Самый крупный спор — 5 млн ₽.
За последние 30 дней — 19 жалоб, за предыдущие 30 — 37.
По числу жалоб Pinco.win — на 42-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
Pinco.win собрал 214 жалоб за период с 23.03.2025 по 17.10.2026. Основной поток идёт с Bookmaker-Ratings — 206 обращений, остальные распределены между Trustpilot и Forum Casino. Чаще всего речь о невыплатах: 78 случаев, или 36% от всех. Дальше блокировки (38) и верификация (37). Спорные суммы заметные: 45,4 млн ₽ по 185 жалобам, 3,9 млн ₸ по 15, $12 601 по 6. Крупнейший единичный спор — 5 млн ₽.
Из 208 жалоб с известным статусом решено 65, то есть 31%. На рассмотрении остаются 68. Отклонено 75. За последние 30 дней поступило 22 жалобы против 31 за предыдущие 30 дней — поток снижается.
При 68 жалобах без решения и доле решённых 31% вывод средств у Pinco.win стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Невыплаты37%84
Блокировки18%40
Верификация17%38
Другое16%36
Бонус-скам8%17
Подкрутка4%10
На рассмотрении 79
Отклонено 75
Решено 65
Статус неизвестен 6
В базе НеРейтинга 225 жалоб игроков из 3 источников, из них 79 без решения, статус неизвестен у 6. Последняя — 2026-11-02.
Какие отзывы о Pinco.win на Trustpilot?
Оценка Pinco.win на Trustpilot — 2,1 из 5 по 21 отзыву, данные на 06.11.2026.
Как Pinco.win решает жалобы?
Из 219 жалоб с известным статусом решено 30%, без решения 36%, отклонено 34%. Невыплаты — 37% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются на Pinco.win?
Чаще всего — «Невыплаты» (37% обращений), затем «Блокировки» (18%).
На какую сумму спорят с Pinco.win?
46 316 969 ₽ по 195 жалобам, 32 916 000 ₸ по 16 жалобам и $12 601 по 6 жалобам. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 36.4 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
После успешного отыгрыша бездепозитного бонуса и попытки вывести средства казино заблокировало аккаунт игрока навсегда по обвинению в злоупотреблении бонусами без предоставления доказательств.
Пользователь жалуется, что ему заблокировали бонусы без объяснения причин и он не может воспользоваться бонусом на день рождения. Просит разблокировать бонусы как можно скорее.
Задержка вывода средств: 18.09.26 пользователь поставил на вывод 27 000 RUB, но спустя более 15 часов деньги не поступили. Поддержка сообщает, что заявка обрабатывается, несмотря на пройденную верификацию.
Пользователь сообщает, что депозит на 29 000 тенге был списан с карты, но не зачислен на игровой баланс. Поддержка казино закрыла тикет, не признав платеж, и пользователь требует зачислить средства или вернуть деньги.
Пользователь жалуется на затянувшуюся верификацию: проверка длится более месяца, а после последней отправки документов ответ не поступает уже 12 дней, хотя в регламенте указано 5 дней. По словам заявителя, из-за этого он не может завершить подтверждение личности.
Пользователь отыграл бонус и попытался вывести средства, но при выводе его обвинили в нарушении бонусных правил/«охоте за бонусами». Жалоба связана с проблемами и ограничениями из-за бонусных условий.
Пользователь жалуется, что потратил 16 000 RUB и не получил ни одной бонусной игры, а также не видит отдачи от ставок. Описывает подозрение на нечестную работу игр или отсутствие выигрышей.
Вывод 15 000 рублей был отмечен как успешный, но деньги не поступили на карту: банк отклонил операцию и вернул средства отправителю. Поддержка не возвращает выигрыш и затягивает решение, ожидая ответа платёжной системы.
Аккаунт заблокировали после отмены бонусного баланса и попытки вывести средства, сославшись на злоупотребление бонусами. Пользователь требует вернуть личный депозит в размере 40 000 тенге или разблокировать аккаунт.
Отменили вывод средств, затем запросили верификацию, но после отправки документов поддержка перестала отвечать. Позже пришло письмо о блокировке аккаунта, а деньги со счета вывести не удается уже более полутора месяцев.
Пользователь зарегистрировался, пополнил счет, выиграл сумму и подал заявку на вывод 40 000 RUB, но уже сутки получает только отписки от оператора. Также ему отказали в возврате средств на аккаунт, из-за чего вывод средств задерживается.
Счет заблокирован после попытки вывода средств. Поддержка утверждает, что была злоупотребление бонусами, хотя пользователь ими не пользовался, и не идет на диалог.
Аккаунт заблокировали по п. 12.8 при попытке вывода выигрыша с бонуса. Пользователь не может вернуть даже личный депозит 15 000 рублей, поддержка отвечает шаблонными сообщениями.
Пользователь сообщает, что сделал депозит 17 500 рублей через СБП на Pinco.win, но деньги на счет не поступили. Поддержка отказалась проверить платеж из-за давности обращения, и пользователь просит помочь решить проблему с зачислением.
Пользователь жалуется на задержку/неполучение части вывода средств с Pinco.win: из 100000 RUB пришли только три перевода по 22500, а оставшаяся сумма не поступила. Поддержка требует выписку за период, который банк пока не может предоставить, из-за чего вывод не решается.
Жалоба на некорректное зачисление депозита на счет в Pinco.win на сумму 1511 RUB. Пользователь утверждает, что деньги не зачислили, хотя реквизиты были скопированы из указанных оператором данных, и обвиняет сайт в мошенничестве.
Пользователь жалуется на задержку и фактическую невыплату выигрыша: после нескольких небольших выплат последующие выводы постоянно отменяют. Поддержка сначала ссылалась на технические проблемы, затем потребовала дополнительную верификацию, которую он прошёл, но деньги так и не были выплачены.
