Оценки на площадках отзывов: AskGamblers 5,7/10, решено 8 из 9 жалоб, 02.08.2026 · Casino Guru индекс безопасности 6/10, ниже среднего, 26.08.2026
49Жалоб
0За 30 дней
4Нерешённых
339 днПоследняя жалоба
39,2Индекс риска
46%Решено · по 26 жалобам с известным статусом
27%Невыплаты среди них
61 074 ₽ · €532 238 · 200 NZD +1Суммы споров
Paradise: 49 жалоб игроков из 2 источников, 4 без решения, суммы споров 61 074 ₽ · €532 238 · 200 NZD и ещё 1 валюта. Больше всего — «Невыплаты» (47%). Индекс риска 39.2. По данным affpapa.org на 2025-12-02.
49 жалоб на Paradise собраны с 2 площадок: Forum Casino — 27, CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы — 22. Первая датирована 08.11.2019, последняя — 02.12.2025.
Статус известен у 26 из 49: решено 12, на рассмотрении 1, не решено 3, отклонено 10. Доля решённых — 46%.
Сумму спора назвали 19 жалоб: всего 61 074 ₽ · €532 238 · 200 NZD и ещё 1 валюта. Самый крупный спор — 20 000 ₽.
За последние 30 дней новых жалоб не было; последняя — 02.12.2025.
По числу жалоб Paradise — на 107-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
Paradise собрал 49 жалоб за период с 08.11.2019 по 02.12.2025: 27 пришли с Forum Casino, 22 — ADR-жалобы с CasinoReviews (ex-ThePOGG). Больше всего претензий касается невыплат — 23 случая, или 47%. Дальше блокировки (8), бонус-скам и верификация — по 7, ещё 2 про подкрутку и 2 в графе «Другое».
Статус известен у 26 обращений: 12 решены, 10 отклонены, 3 остались без решения и 1 на рассмотрении. Доля решённых — 46%. В спорах фигурируют 61 074 ₽ по 9 жалобам, €532 238 по 8, а также 200 NZD и $190 по одной каждой. Крупнейший единичный спор — 20 000 ₽. За последние 30 дней новых жалоб нет, как и за предыдущие 30.
При 4 обращениях без решения и 10 отклонённых из 26 вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Невыплаты47%23
Блокировки16%8
Верификация14%7
Бонус-скам14%7
Подкрутка4%2
Другое4%2
Статус неизвестен 23
Решено 12
Отклонено 10
Не решено 3
На рассмотрении 1
Источники
Forum Casino 27CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 22
В базе НеРейтинга 49 жалоб игроков из 2 источников, из них 4 без решения, статус неизвестен у 23. Последняя — 2025-12-02.
Как Paradise решает жалобы?
Из 26 жалоб с известным статусом решено 46%, без решения 15%, отклонено 38%. Невыплаты — 27% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 8 из 9 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на Paradise?
Чаще всего — «Невыплаты» (47% обращений), затем «Блокировки» (16%).
На какую сумму спорят с Paradise?
61 074 ₽ по 9 жалобам, €532 238 по 8 жалобам, 200 NZD по 1 жалобе и $190 по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (12 жалоб).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 39.2 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалоба на блокировку аккаунта в казино Paradise после попытки вывода средств. Пользователь утверждает, что аккаунт разблокировали, но при повторной попытке вывода его снова заблокировали, а поддержка перестала отвечать.
На сайте указано, что вывод занимает до 24 часов, но деньги не выводят уже 3 дня. Поддержка отвечает только «ждите» и не реагирует на просьбу отменить заявку.
Казино Paradise не выводит деньги и блокирует аккаунт при попытке вывода средств. Пользователь пишет, что после выигрыша ему несколько раз замораживали аккаунт и не отвечают по поводу вывода на карту, fkwallet и криптовалюту.
Игрок сообщает о задержке двух выводов средств из казино Paradise на суммы около 10 709 ₽ и 3 789 ₽. Обе заявки остаются в ожидании около недели, несмотря на обращения в службу поддержки.
Жалоба на задержку или игнорирование вывода средств через СБП. Пользователь утверждает, что заявка на выплату не приходит, а поддержка не отвечает.
21.07.2025Forum CasinoБлокировка
Paradise заблокировали аккаунт
Заблокировали аккаунт после нескольких заявок на вывод средств, ссылаясь на выводы на одни и те же реквизиты с разных аккаунтов. Пользователь утверждает, что у него был только один аккаунт, а поддержка игнорирует обращения.
Пользователь жалуется на задержку вывода средств: выплата на криптовалюту уже несколько суток висит в статусе ожидания, поддержка отвечает шаблонами и не решает вопрос.
11.07.2025Forum CasinoНевыплата
Horizon paradise Не выводят 20.000
С 14.06.25 не выводят 20 000 и постоянно обещают скорый вывод, просят подождать. Автор жалуется на длительную задержку вывода средств.
14.06.2025Forum CasinoНевыплата
не приходит вывод
Пользователь сообщает, что вывод средств с казино Paradise не приходит. Это похоже на задержку или отказ в выплате.
08.06.2025Forum CasinoНевыплата
Не выводят деньги
Пользователь сообщает о задержке вывода средств: 8 июня 2025 года он поставил на вывод 9000 рублей в казино Paradise, но заявка зависла в ожидании. Также он не может связаться со службой поддержки для решения вопроса.
02.06.2025Forum CasinoБлокировка
paradise casino заблокировали аккаунт без причин при выводе средств
Пользователь сообщает, что после крупного выигрыша и попытки вывода средств аккаунт был заблокирован без объяснения причин. Поддержка не отвечает на запросы о блокировке.
30.05.2025Forum CasinoНевыплата
Paradise казино не выводит
Пользователь жалуется, что Paradise казино не выводит деньги: заявка на вывод 1006 ₽ с 26.05.2025 висит в статусе «ожидание» более четырёх суток. Это похоже на задержку выплаты.
12.05.2025Forum CasinoБонус-скам
Paradise
Пользователь жалуется на бонусные условия и последующую отмену вывода после отыгрыша. Сначала начислили и затем обнулили баланс, что выглядит как спор по бонусным правилам и удержанию выигрыша.
Пользователь пополнил счет криптовалютой на 50 TRX, но депозит не поступает уже 24 часа. Поддержка отвечает шаблонно и обещает проверку, из-за чего жалоба выглядит как задержка платежа.
29.04.2025Forum CasinoПодкрутка
Paradise вылетают слоты и пропадают деньги
Пользователь жалуется, что после покупки бонуса слот вылетает и деньги пропадают, а поддержка не решает проблему. Также упоминаются невыполненные обещания по статусу и бонусам, но основной конфликт связан с некорректной работой игр и потерей средств.
20.04.2025Forum CasinoНевыплата
Казино Paradise,не пришли деньги,на выводе статус "Выполнено"
Пользователь сообщает, что вывод средств в казино Paradise был отмечен как выполненный, но деньги не поступили. Поддержка не ответила, при этом следующий вывод прошёл быстро, а этот так и не пришёл.
06.04.2025Forum CasinoБлокировка
Horizon1 (подпроект paradise2)
После запроса на вывод аккаунт заблокировали без внятного объяснения и предлагают разблокировку только с аннулированием средств. Поддержка затягивает ответы и не даёт нормальных комментариев.
06.04.2025Forum CasinoПодкрутка
Казино Paradise
Пользователь жалуется, что в казино Paradise, по его мнению, искусственно занижают RTP и выигрыши почти невозможны. Также он пишет о долгом ответе поддержки, но основная претензия связана именно с нечестными игровыми результатами.
31.03.2025Forum CasinoНевыплата
Не выводят деньги казино Paradise
Пользователь жалуется, что казино Paradise отменяет и задерживает вывод средств, а поддержка отвечает шаблонно и не объясняет причину задержки. Проблема связана именно с невыплатой денег.
26.03.2025Forum CasinoНевыплата
Снова paradise не выводит
Пользователь жалуется, что казино Paradise уже 2 дня не выводит деньги, хотя за вывод взяли комиссию. Это похоже на задержку или отказ в выплате.
