Следить в Telegramновые жалобы на horizon и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
horizon: 11 жалоб игроков из 1 источника, 3 без решения, суммы споров 63 508 ₽. Больше всего — «Невыплаты» (73%). Индекс риска 122.1. По данным affpapa.org на 2025-11-29.
Статус известен у 3 из 11: не решено 3. Для доли решённых выборка мала — она считается от 10 размеченных жалоб.
Сумму спора назвали 3 жалобы: всего 63 508 ₽. Самый крупный спор — 62 500 ₽.
За последние 30 дней новых жалоб не было; последняя — 29.11.2025.
Лицензии по данным NeBlask: UKGC. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб horizon — на 748-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
У бренда horizon 11 жалоб, все пришли с Forum Casino за период с 11.02.2025 по 29.11.2025. Основная масса — невыплаты: 8 обращений, это 73%. Ещё по одному случаю приходится на блокировки, бонус-скам и категорию «Другое». Статус проставлен только у трёх жалоб, и все три висят в «Не решено» — решённых нет.
Суммы фигурируют в трёх спорах на 63 508 ₽, крупнейший из них — 62 500 ₽. За последние 30 дней новых жалоб не поступало, как и за предыдущие 30 дней. По числу обращений оператор занимает 745 место из 2800.
При 3 из 3 без решения и 8 невыплатах из 11 вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Невыплаты73%8
Блокировки9%1
Другое9%1
Бонус-скам9%1
Статус неизвестен 8
Не решено 3
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 11 жалоб игроков из 1 источника, из них 3 без решения, статус неизвестен у 8. Последняя — 2025-11-29.
На что чаще всего жалуются на horizon?
Чаще всего — «Невыплаты» (73% обращений), затем «Блокировки» (9%).
На какую сумму спорят с horizon?
63 508 ₽ по 3 жалобам.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 122.1 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
После выигрыша и подачи заявки на вывод аккаунт заблокировали, а затем после разблокировки деньги списали как штраф без объяснения причин. Поддержка игнорирует запросы о причине блокировки и удержания средств.
Пользователь сообщает, что после подачи заявки на вывод 5 000 ₽ аккаунт в казино Horizon был сразу заблокирован для проверки. Поддержка не объясняет причину блокировки, из-за чего он не может вывести деньги.
17.05.2025Forum CasinoНевыплата
Horizon переводит запросы на вывод в статус Успешно без фактической отправки денег на карту
Жалоба на задержку и фактический отказ в выводе средств: запросы на вывод переводятся в статус «Успешно», но деньги на карту не поступают. Пользователь также указывает на частичный возврат средств на баланс и отсутствие внятного ответа от поддержки.
26.04.2025Forum CasinoБонус-скам
Horizon cazino ПОСТАВИЛИ вейжер на кешбек (хотя в условиях написано что он доступен к выводу без отыгрыша!)
Пользователь жалуется, что по кешбеку внезапно поставили вейжер x5, хотя в условиях был указан вывод без отыгрыша. Поддержка не отвечает, что выглядит как спор по бонусным условиям и их изменению.
06.04.2025Forum CasinoНевыплата
Вывод средств
Казино не выводит 1000 рублей, при этом поддержка не отвечает. Пользователю сообщают о некорректно введённом номере телефона, хотя он введён верно.
05.03.2025Forum CasinoНевыплата
horizon scam
После внесения второго депозита деньги не поступили, а поддержка через Telegram-бота не отвечает. Пользователь считает, что оператор перестал выходить на связь после первого успешного депозита.
закинул 1003 рубля на баланс, после перевода нет пополнения и в истории весит как отмененный
22.02.2025Forum CasinoНевыплата
horizon casino
Я в жизни такого ужасного проекта не встречал. Бот полностью игнорирует. У саппорта память как у рыбы. Она забывает то что писала 1-2 дня назад. Это скам казино Вот их саппорт (ссылки запрещены). Знайте. horizon - скам с 12 февраля жду депозит. не играйте здесь
12.02.2025Forum CasinoНевыплата
НЕ выводит деньги казино horizon
вывел на спб так и нету хоть пишут в тгк что выплаты стали стабильные, поддержки нет, ну скам короче, тот же randx то лучше, выведите плиз,сумма конечно маленькая 1-ый раз захотел попробовать вывести хоть слил в раз 10 больше
11.02.2025Forum CasinoНевыплата
horizon не выводит деньги
Вывод средств завис с 20 января, поддержка недоступна: на сайте нет онлайн-операторов, письма на почту не отправляются, а телеграм-бот не отвечает. Пользователь жалуется на игнорирование со стороны менеджера и отсутствие возможности получить выплату.
