NetBet — отзывы и жалобы игроков: 73 обращения

На сайте часто предлагаются акции и бонусы, но автор жалуется, что выиграть практически невозможно. Похоже на претензию к условиям промоакций и бонусным ограничениям.

Пользователь крайне негативно оценивает казино и называет его отвратительным, но без конкретных деталей о выплатах, блокировке, верификации, бонусах, нечестной игре или лицензии.

В отзыве нет конкретной жалобы на выплату, верификацию, блокировку аккаунта или нечестные игры. Автор лишь выражает общее недоверие к компании и советует не пользоваться ее услугами.

Пользователь жалуется, что бонусное предложение не работает для него. Это похоже на проблему с бонусом или его условиями.

Пользователь жалуется, что приветственный бонус и промокод недействительны, хотя на сайте они всё ещё отображаются. Также указывает на обманные акции и вводящие в заблуждение правила.

Пользователь жалуется на проблемы с выводом средств: при депозите £1100 ему вывели только £100 и, по его словам, компания пыталась не выплачивать даже эту сумму. Советует избегать этого оператора.

Пользователь жалуется на скрытые условия акций и отсутствие прозрачной информации о дополнительных правилах. Также он сообщает, что служба поддержки не решила проблему и менеджер так и не связался с ним.

Здравствуйте, сегодня 27.06.2014 я внес депозит в размере 30 евро в казино Netbet, и эта сумма не была зачислена на мой счет, хотя с моего банковского счета она списалась. Что происходит??? Кроме того, на прошлой неделе я пытался внести 25 евро с помощью PaySafeCard, и карта была заблокирована. Я связался со службой поддержки PaySafeCard, и они сказали мне, что карту восстановить нельзя и сумма будет зачислена на мой банковский счет через 15 дней. Что все это значит? Конечно, я больше не собираюсь делать депозиты на этом сайте. Пожалуйста, помогите мне, если можете, потому что их служба поддержки ужасна. Я звонил по телефону, и за 20 минут мне никто не ответил. По электронной почте я не получаю ответа по поводу PaySafeCard уже 1 неделю!!??

Я оформил вывод средств в пятницу, 24 апреля. Они вели себя так, будто мне может и не потребоваться удостоверение личности. Как и в случае с Neteller, я все равно отправил его, чтобы избежать задержек. Через несколько дней они снова связались со мной с просьбой прислать дополнительные документы. Я отправил документы, и мне сказали, что мой вывод может быть выплачен в субботу. Он находится в обработке с понедельника, затем мне назвали понедельник, потом четверг, а теперь, когда наступил четверг, говорят, что я получу какую-то информацию. Имя пользователя [EDIT] Сумма £2380 [EDIT] Электронная почта [EDIT] Я считаю, что они ведут себя необоснованно, отвечая на электронные письма.

Здравствуйте. Я внес депозит и сделал ставку с коэффициентом 1.78 на NetBet. Когда я попытался войти в аккаунт, у меня не получилось. После обращения к ним NetBet сообщил мне, что в моем номере телефона была ошибка и ее нужно исправить, что и было успешно сделано. В этот момент по телефону мне также сказали, что моя ставка была отменена NetBet, и что мне нужно войти и повторно внести 200 фунтов стерлингов (NetBet отклонил депозит), после чего они зачтут ставку, выплатив выигрыш и причитающийся мне приветственный бонус. Я пытаюсь сделать это уже несколько дней, однако NetBet заблокировал форму внесения депозита. Я не могу сделать депозит ни с одного из компьютеров, которые пробовал (мои друзья тем временем успешно вносили депозиты и делали ставки). У меня есть скриншот моей первоначальной ставки, если понадобится. Я жду возможности внести депозит согласно инструкциям и получить обещанный выигрыш и приветственный бонус, чтобы частично вывести средства и сделать ставки на матчи в эти выходные. С NetBet нелегко связаться; консультанты достаточно вежливые, но не выполняют то, что обещают. Спасибо, [EDIT]

Недавно я разбирался с LGA по поводу моей проблемы с Casino 770, которое сейчас называется NetBet. Я выиграл 5 000 фунтов стерлингов, и когда я попытался вывести средства, мой аккаунт был закрыт, а меня обвинили в мошенничестве в блэкджеке. Я не играл в эту игру, и после того, как они все проверили, подозрения с меня сняли, а 5 000 фунтов стерлингов вернули на мой счет. Затем я снова попытался вывести деньги, и они снова забрали мои деньги и закрыли аккаунт. На этот раз они заявили, что причина в мультиаккаунтинге. Я объяснил им ситуацию, они приняли мои объяснения и вернули 5 000 фунтов стерлингов на мой счет. Затем я продолжил играть и выиграл еще 9 000 фунтов стерлингов, в результате чего мой общий баланс составил 14 000 фунтов стерлингов. Они позвонили мне и сказали, что из-за очередной технической ошибки со списанием на моем счете я получу только 4 000 фунтов стерлингов, которые я и получил. Затем я отправил жалобу в LGA, и они начали расследование по этому делу. Расследование уже завершено, и я получил электронное письмо от LGA, в котором говорилось, что Cosmo Gaming свяжется со мной. Затем я получил письмо от Cosmo Gaming о том, что на мой счет было зачислено 6 000 фунтов стерлингов. Я написал в LGA, потому что сумма, которую они у меня забрали, не совпадает с суммой, которую они выплатили — не хватает 4 000 фунтов стерлингов. Они ответили, что Cosmo объяснит, как они пришли к этой цифре. Я написал им по электронной почте, но ответа нет. Я заходил в лайв-чат, но они завершают разговор, не предоставив мне объяснений, а теперь меня и вовсе заблокировали в лайв-чате. Расследование показало, что никакой технической ошибки не было, поэтому все деньги должны быть выплачены, но мне не заплатили в полном объеме. Они не отвечают ни на одно из моих писем. Я пойду дальше и, если потребуется, напишу в мальтийские газеты. В течение 16 месяцев они клеймили меня мошенником, они причинили мне такой невероятный стресс. Я очень пострадал в личной жизни из-за этого казино. Меня назвали мошенником и растиражировали это по всему интернету, и я даже не получил извинений. Я хочу получить оставшиеся 4 000 фунтов стерлингов, которые они мне должны, и я готов подать на казино в суд за весь неоправданный стресс и другие проблемы, которые они мне причинили. Если LGA заявляет, что технической ошибки не было, и это зафиксировано черным по белому, почему они отказываются выплатить всю сумму?

Здравствуйте. Я без каких-либо проблем внес депозит в NetBet, и никакой дополнительной информации у меня не запрашивали. Сейчас я пытаюсь вывести свои средства, а они требуют, чтобы я отправил по факсу копии своего паспорта и банковской карты в качестве подтверждения личности. Я никогда раньше не сталкивался с подобным ни на одном другом игорном сайте, и мне очень не хочется отправлять по факсу столь конфиденциальные документы кому бы то ни было, тем более когда нет никаких гарантий того, в чьих руках они могут оказаться.

С тех пор как Casino770 перешло в NetBet, мои выводы средств не обрабатывались и возвращались на аккаунт NetBet без моего ведома. Насколько мне было известно, я использовал бонусные средства, которые в итоге оказались моими собственными деньгами. Всего было списано 981,21 фунтов стерлингов, а после жалобы мне ответили: «Извините, мы перевели деньги на ваш счет, не предупредив вас». У меня есть все доказательства в письменном виде и на видео, которые я намерен использовать для судебного иска против Netbet.