N1 — жалоба игрока № 64178 от 20.01.2020: бонус-скам
N1: жалоба игрока от 20.01.2020, категория — «бонус-скам», сумма спора 108 545 EUR, статус — «отклонено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 154 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Я внес депозит в размере 25,00 € и получил эксклюзивный партнерский бонус на первый депозит в размере 200% с вейджером 50. Я принял его и прочитал все правила и условия на их сайте. Об этом виде бонуса не сказано ни слова. Все остальные бонусы перечислены, но об эксклюзивном партнерском бонусе на первый депозит нет ни слова. Я выиграл немного денег и выполнил необходимый оборот по отыгрышу. N1 подтвердили мой отыгрыш, и я захотел вывести свой выигрыш. Но они отменили выплату, заявив, что я играл с максимальной ставкой, что запрещено. Когда я снова перечитал правила и условия, там не было ни слова о том типе бонуса, который я получил, хотя все остальные бонусы были указаны, но об эксклюзивном бонусе — ни слова. У меня есть несколько скриншотов правил и условий, а также страницы депозита, где виден полученный мной бонус. Как я должен был узнать о максимальной ставке, если для полученного мной бонуса не было никаких правил и условий? Это недопустимо.
