N1 — жалоба игрока № 63390 от 05.08.2020: невыплата

Уважаемый(ая) господин/госпожа, 31.07.2020 я внес 1000 евро и увеличил сумму до 6000 евро. Казино N1 по какой-то своей причине не приняло это и просто сбросило мой баланс обратно до 1000 евро. Сначала они обсудили этот вопрос со мной, а затем просто изменили сумму, будто ничего не происходило. Я уже общался с ними по этому поводу, но они не могут объяснить причину и ведут себя не очень дружелюбно. Надеюсь, вы сможете помочь мне решить эту проблему. То, как они поступают со мной, действительно нечестно. Я считаю, что они не могут отбирать у меня деньги без какой-либо причины. Заранее спасибо. С наилучшими пожеланиями,