N1 — жалоба игрока № 62538 от 24.02.2021: бонус-скам

Здравствуйте, я играл в казино N1, и после того как я выиграл около 150 000, я захотел вывести всё... Дело в том, что они говорят, будто я использовал бонус (при балансе 80 000) без моего ведома... Они прислали мне историю игр за последние 2 недели, и я сам её посмотрел... И выяснил, что выигрыш по бонусу составил ровно 2801 €, но они говорят, что все полученные выигрыши будут аннулированы. Затем я посмотрел историю игры внимательнее и увидел, что после бонуса мой баланс был меньше 80 000, поэтому у меня не должно быть никаких аннулируемых выигрышей... Но они не хотят мне помогать и постоянно твердят, что я ничего не получу... Поэтому я обратился к вам и надеюсь, что вы сможете мне помочь...