Mr Sloty— жалобы игроков: 68 обращений

Здравствуйте, мне ОЧЕНЬ нужна помощь в этом вопросе. Я внес немало денег на этот сайт и сумел выиграть сумму до указанной выше цифры и даже больше, только они начали снижать размер ставки. Несмотря на это, я оформил запрос на вывод средств 06.05.2023. Да, 6 мая 2023 года. Вы можете видеть, что с тех пор прошло около 80 дней. Изначально мне сказали, что выплата будет произведена в течение 7-21 рабочего дня, что, как мне показалось, достаточно долго, но я не стал жаловаться. С тех пор мне придумывали все возможные оправдания на свете — от нехватки персонала до «расследования» аккаунта. Я имею в виду, что я просто играл и выиграл. В глубине души я на 100% убежден, что это мошеннический сайт, который так надолго затянул выплату и продолжит отказываться платить. Я перепробовал все виды психологических тактик — от попрошайничества и попыток вызвать жалость до требования ответов (в онлайн-чате... на электронные письма они не отвечают). Операторы чата или один оператор (потому что, если честно, мне кажется, что это один и тот же человек) говорят, что отправляют напоминания в финансовый отдел и что те свяжутся со мной по электронной почте. Они говорили это около 35 раз за 80 дней. Я не получил ни одного письма от mrsloty по этому поводу. Зато я каждый день получаю письма с просьбами сделать депозит и играть больше. Пожалуйста, помогите мне хоть как-то с этим, так как я не знаю, куда еще обратиться. Я обращался в Curacao e-gaming, но они и слышать ничего не хотят, придумывают причины, почему ничего не могут сделать. Когда я ввожу номер лицензии сайта на сайте Curaçao egaming, там написано «НЕЛИЦЕНЗИРОВАННОЕ казино»! Вчера вечером в онлайн-чате mrsloty попытались заявить, что моя электронная почта, которая была у меня все это время, «не существует на сайте, возможно, это ошибка, зайдите в другое время». Они скажут мне абсолютно ВСЕ ЧТО УГОДНО, лишь бы не платить. Я сбился со счета, сколько раз мне говорили «пожалуйста, проявите терпение» и «ваш вывод скоро будет обработан». Это «СКОРО»... НИКОГДА НЕ НАСТУПАЕТ. У меня молодая семья, и эти деньги были нужны мне уже давно!!! У меня нет других вариантов и никакой другой помощи в этом, ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ. Этого казино не должно быть в Интернете. Это очевидный СКАМ. Ниже приведены данные их лицензии, которые нигде в Интернете не подтверждаются как легитимные. Еще один момент: до вас я обращался на casinoguru, так как нашел их первыми. Они просто ответили, что поскольку этот сайт придерживается политики ПОЛНОГО ИГНОРИРОВАНИЯ и не отвечает на любые попытки связаться с ними, они ничем больше не могут мне помочь, и закрыли тикет... 😥 Mrsloty принадлежит и управляется компанией MRSL NV и ее дочерней компанией Mslty Ltd, адрес: Hollandia 87 perst H18. Mrsloty работает по генеральной лицензии 8065/JAZ, выданной . MRSL NV владеет генеральной лицензией 8065/JAZ. Платежи обрабатываются Mslty Ltd. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или сомнения, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки 24/7 С НАДЕЖДОЙ

Я жду обработки вывода средств уже 6 недель, продолжаю получать одни и те же ответы с просьбой набраться терпения, пожалуйста, помогите

1 июня я запросил вывод средств на сумму 900 фунтов стерлингов, который до сих пор не завершен. В правилах и условиях указан срок от 7 до 21 рабочего дня, но указанное время уже значительно превышено. Я неоднократно обращался в лайв-чат, и мне говорили проявить терпение и подождать. Ранее я уже выводил средства, и это никогда не занимало так много времени.

Я ожидал завершения стандартной процедуры вывода средств, занимающей от 7 до 21 рабочего дня, по запросу от 09.05.2025. Теперь, когда я спрашиваю их о моем выводе, я постоянно получаю одни и те же скопированные шаблонные ответы, и они закрывают диалог без предупреждения.

Запросил вывод средств 29 апреля, сейчас уже 26 мая. До сих пор ничего не выплачено, лайв-чат вообще ничем не помогает. Теперь они заявляют, что финансовый отдел оставляет за собой право продлить процесс вывода. Я крайне обеспокоен, так как во многих отзывах утверждается, что сайт обманул многих людей. Мне жизненно необходим этот вывод, я буду невероятно благодарен, если вы сможете чем-нибудь помочь, чтобы гарантировать выплату!

Я запросил вывод £1000 40 дней назад, и он все еще находится в обработке, а от службы поддержки я получаю только один и тот же ответ: они ждут финансовый отдел.

Судя по всему, стандартная история для Mr Slotty. Прошло уже более 30 дней с тех пор, как я запросил вывод средств. Аккаунт верифицирован и так далее. Я знаю, что сглупил, делая ставки на этом сайте, но, возможно, хотя бы ваш толчок заставит их шевелиться. Поддержка в чате постоянно отмахивается от меня, заявляя, что не может предоставить никакой информации или сроков. Я определенно соблюдал все правила и условия, поэтому у них, скорее всего, нет оснований отменить мой вывод, на что они, вероятно, надеялись. Мне бы очень пригодились эти деньги обратно... Спасибо за любую помощь, которую вы сможете оказать.

Я жду вывода средств уже 5 недель. Номер телефона больше не обслуживается, электронные письма игнорируются, а онлайн-чат недоступен.

Здравствуйте, я все еще жду свой вывод в размере 3500 евро спустя 7 недель. Каждый раз, когда я обращаюсь в службу поддержки, они говорят такие вещи, как «мы заняты» и «пожалуйста, проявите терпение». У меня верифицированный аккаунт, так что проблема не в этом. Я хотел бы получить свои деньги как можно скорее и больше никогда не играть в этом казино.

Здравствуйте, я выиграл 1000 в mr sloty, поставил на вывод 23 марта и все еще жду, а сейчас уже 27 апреля.

Жду выплаты своего вывода уже несколько месяцев. Каждый раз, когда я спрашиваю, они дают одну и ту же шаблонную отговорку и закрывают чат.

Я внес депозит в размере 200 фунтов стерлингов, деньги списались с моего банковского счета, но так и не поступили на мой аккаунт.. Спустя 2 недели я до сих пор не получил эти деньги обратно.. Также я вывел 300 фунтов стерлингов, мне сказали, что все прошло успешно, но спустя две недели денег от них на моем банковском счете так и нет. Каждый раз, когда я пишу им, они закрывают чат, я просто хочу вернуть свои деньги

Здравствуйте, жду свой вывод средств уже более 6 недель. Полностью верифицирован, никаких бонусов или бесплатных вращений не брал. В онлайн-чате постоянно отмахиваются или даже обрывают связь. Буду очень признателен за вашу помощь.

Уважаемая команда The Pogg, прежде всего, спасибо за вашу помощь. Я объясню свою ситуацию. Я случайно нашел это казино. Оно выглядит хорошо, и там действительно классные игры. Сначала я немного проиграл, а затем выиграл 400 евро и захотел вывести их 5 января. Я до сих пор жду эту выплату. Вначале мне сказали, что это займет до 21 дня, но прошло уже больше 1,5 месяцев. Каждый раз, когда я обращаюсь в службу поддержки, я слышу от них отговорки и обещания, что вывод поступит как можно скорее. Сейчас у меня на счету в казино 2900 евро, и я не могу их вывести, потому что предыдущий вывод все еще находится в обработке. Я убедительно прошу вас, не могли бы вы помочь мне получить деньги, которые принадлежат мне? Ожидающий перевод на 400 евро и 2900 евро на балансе в казино. Большое спасибо.

Здравствуйте. Я прошел верификацию KYC, и один мой вывод средств на сумму 200 фунтов стерлингов уже был обработан в течение недели. 16 января я оформил второй вывод на сумму 1100 фунтов стерлингов, и начались сплошные проблемы. Мне сказали, что деньги поступят на счет в течение 7-21 дня, что казалось долгим сроком, но этот срок уже прошел, а вывод средств так и не был обработан. Телефонный номер не работает, а в онлайн-чате постоянно говорят ждать дальше и набраться терпения. Связаться с финансовым отделом невозможно, никаких сроков мне назвать не могут. На электронные письма не отвечают, а адрес электронной почты службы поддержки используется для рассылки рекламы.

Вывод средств от 6 января 2023 года все еще находится в статусе ожидания. Сумма составляет 3270,86 евро. Служба поддержки постоянно просит подождать еще и говорит, что проинформирует финансовый отдел для ускорения процесса.

Здравствуйте, у меня висит ожидающий вывод средств на сумму 750 фунтов с 5 января, и они отказываются мне платить, и я испытываю трудности из-за этого

Я решил внести немного денег на этот сайт, так как хотел немного поиграть в азартные игры, а затем в итоге выиграл и поставил выигрыш на вывод 15 ноября с верифицированным аккаунтом, и я все еще жду. Я общался с ними, и они продолжают говорить, что все будет сделано через несколько дней.

Обещали деньги в течение 7-21 рабочего дня при выводе £400. Это было 29 октября 2022 года, сейчас уже 3 января 2023 года и прошло 47 рабочих дней, денег я так и не получил, а мне просто говорят набраться терпения и не оказывают никакой реальной помощи!

Я запросил вывод своих средств. Мне сказали, что вывод средств займет от 7 до 21 дня, но по истечении этого срока мне просто продолжали отвечать, что он находится в обработке. Сейчас они мне не отвечают. Буду очень благодарен за любую помощь, которую вы сможете оказать. ID транзакции: 226518819 Спасибо