Marathonbet — жалоба игрока № 41293 от 07.08.2026: другое

Я заключил пари типа «экспресс» в БК «Марафон». Все события зашли, однако БК полностью аннулировала купон (расчет с кэфом 1.00).В первом ответе служба поддержки признала, что на одном из исходов была техническая ошибка (коэффициент был рассчитан не верно). Согласно п. 7.1.3 Правил БК «Марафон», при очевидной ошибке пари должно пересчитываться по верному (рыночному) значению. То есть должен был быть перерасчет коэффициентов и суммарно всего экспресса. Однако в следующем письме БК заявила, что после перерасчета коэффициент стал «менее 1.001», на основании чего они сделали полный возврат. Это заявление абсурдно и математически невозможно: реальный коэффициент на матч не мог составлять менее 1.001.БК «Марафон» умышленно искажает математические факты и нарушает собственные правила, чтобы не выплачивать выигрыш по скорректированному (правильному) коэффициенту. Прошу Арбитраж помочь в ручном перерасчете купона по справедливым рыночным коэффициентам.