Maneki - starburst didnt pay out
Краткое описание ваших претензий: я был на барбекю с друзьями, а после этого пошел играть в Starburst дома на своем ПК, и мне выпало 3 барабана со звездами, а затем выпал символ BAR на правой стороне. Мои друзья смотрели вместе со мной, и вместо того, чтобы выплатить мне крупный выигрыш, игра забрала все мои деньги и обнулила мой счет до 0. Похожая ситуация произошла несколькими днями ранее на этом же игровом сайте: я выиграл 40 евро, а когда вернулся, деньги пропали. Я спросил, что произошло, но никто не смог мне объяснить причину, только один оператор сказал мне, что это из-за ошибки в бонусной системе. Я подал жалобу и ждал до сегодняшнего дня ответа от их техспециалистов, но сегодня получил электронное письмо о том, что они не смогли найти ошибку и что это просто мое невезение, из-за которого деньги пропали. Я считаю, что этот сайт и N1, являющаяся их главным руководителем, должны лишиться игорной лицензии. Они не должны иметь права работать где-либо [EDIT] за то, что они делают, и у меня есть доказательства всему этому, также в их системе при входе видна разница в сумме на счете. Они делают вид, что это нормально, но это не нормально, это серьезная проблема с программным обеспечением. Мне удалось сделать скриншоты произошедшего, и у меня их полно, я даже записал этот момент на видео: видно, как я выигрываю кучу денег, а затем раздается странный звук, забирающий все мои выигрыши и деньги, и обнуляющий мой баланс до 0.
