magic red — жалоба игрока № 62463 от 17.03.2021: невыплата

Здравствуйте, Я с 08.02 жду выплату в размере 600€ банковским переводом. У казино есть все мои данные, и тем не менее вывод средств сначала одобряется, а затем через 4–7 дней отменяется, и деньги возвращаются на мой счет в казино. Я уже писал в службу поддержки около 20 раз, и мне постоянно говорят разное. С первыми двумя переводами, по их словам, возникли технические проблемы, в третий раз мой банк (Haspa) якобы отклонил перевод. Я позвонил в свой банк, и никаких поручений на выплату на мой счет не поступало... После этого я снова загрузил свою банковскую карту и удостоверение личности, и, по заверениям поддержки, проблем больше быть не должно было... перевод снова одобрили, а затем через несколько дней опять отклонили с тем же объяснением... Служба поддержки — это просто посмешище! Они даже не отвечают на мои вопросы. Они просто продолжают заново инициировать перевод и говорят мне снова связаться с ними через 4–7 дней. Это просто невыносимо... Служба поддержки совершенно не помогает и даже не пытается решить проблему. Они всегда говорят мне не волноваться и уверяют, что на этот раз все сработает, но после 6 попыток я просто больше не могу в это верить! Я надеюсь, что вы сможете связаться с Magic Red и разобраться с моей проблемой. Я был бы очень признателен. Заранее спасибо и с наилучшими пожеланиями