Magic Red - deposit limits
Я заявляю, что со мной поступили несправедливо. Я внес депозит на 400 фунтов стерлингов, затем на 100 фунтов стерлингов, и обе суммы были отклонены и отправлены обратно на мой банковский счет; я попытался внести слишком большую сумму за месяц и, должно быть, превысил лимиты ответственной игры, которые должны соблюдаться. Мне сказали, что я получу эти деньги в течение 24 часов, но я их не получил. Затем мне назвали срок в 6 рабочих дней, но я их так и не получил. Примерно через неделю после моих жалоб мне позвонили из Magic Red и сообщили, что они отменили банковскую транзакцию и зачислили деньги на мой аккаунт. После этого я смог войти в свой профиль Magic Red, так как до этого был заблокирован, и там было 2 номера транзакций на 400 и 100 фунтов стерлингов. Я давал согласие только на одну транзакцию, Magic Red самостоятельно приняли решение по поводу второй транзакции и вернули деньги на мой игровой счет. Я не знал, что они могут делать с моими деньгами все, что захотят, без моего согласия на возврат средств в Magic Red. Они признали свою ошибку, когда обещали, что деньги вернутся на мой банковский счет, поэтому они все равно должны были быть отправлены мне, как и было оговорено. Они сказали, что отменили операцию и зачислили средства прямо во время того, как я играл на их сайте; из-за этого меня выбросило из игры, а когда я перезагрузил страницу, я подумал, что выиграл в том раунде, поэтому не обратил внимания. Я считаю, что это было подло, и они не сдержали свое слово вернуть средства на мой банковский счет. Спасибо.
