Magic Red - Declined of my winnings
Я выиграл джекпот в размере 75 000 новозеландских долларов в слоте на Magic Red, но после 24 часов ожидания выплаты мой выигрыш был отклонен и списан с моего счета, остался только мой депозит в 90 долларов. Они заявили, что имело место злоупотребление системой отыгрыша ставок. Ставки, сделанные до этого, а также ставка, которая принесла мне выигрыш на общую сумму 75 000 новозеландских долларов, были ниже лимита, указанного в правилах и условиях системы отыгрыша. Я попытался вывести этот выигрыш, но мне сообщили, что осталось отыграть 1 000 долларов по вейджеру, поэтому я обратился в службу поддержки, чтобы узнать, как я могу вывести средства, каковы их требования и какие доказательства мне потребуется предоставить. Мне сказали, что вывод невозможен до выполнения условий вейджера, и предоставили список игр (с полным весовым коэффициентом отыгрыша — что на самом деле запутало меня относительно их системы, поскольку я думал, что все игры имеют полный вес, а теперь понял, что игры с неполным весом засчитываются иначе). Не думаю, что на тот момент она озвучила все условия отыгрыша — я был бы признателен, если бы они упомянули о вероятности аннулирования моего выигрыша в случае превышения определенной суммы ставки в «любых играх», так как я запутался в том, как работают весовые коэффициенты игр при отыгрыше и конфискация выплат из-за превышения размера ставок в их правилах...
