Lucky owl club — отзывы и жалобы игроков: 14 обращений

Вывод 85 долларов задерживается уже две недели. Служба поддержки в чате не отвечает и не оказывает помощи.

После выполнения условий бонуса и отыгрыша казино задерживало вывод 275₿ более месяца, не отвечало на письма и неоднократно уклонялось от решения проблемы. Сотрудник поддержки также предлагал отменить вывод в обмен на дополнительный бонус.

Игрок не может вывести средства с балансом около 1098, хотя минимальная сумма для вывода якобы составляет 1025. Поддержка не отвечает на обращения, а вывод не работает.

Пользователь уже больше месяца ждет выплату и жалуется на постоянные отговорки и затяжную проверку. Проблема связана с задержкой вывода средств и верификации.

Пользователь запросил вывод средств после выигрыша, но платеж так и не был произведён. Поддержка перестала отвечать, а проверка KYC затянулась уже почти на месяц.

Пользователь жалуется, что казино Lucky Owl Club уже более 4 месяцев не выплачивает выигрыш $3,300, постоянно ссылаясь на финансовый отдел и откладывая выплату. После обращения о выплате аккаунт также был заблокирован при входе через VPN.

Жалоба на задержку вывода средств: казино уже дважды сообщало, что платёж ускорен, но выплата в биткоинах остаётся в статусе pending уже 15 дней. Сумма спора — 1000$.

Пользователь жалуется на задержку выплаты и отсутствие возврата депозита: запрос на вывод средств и возврат одного из депозитов не были обработаны уже около 5 дней, а поддержка перестала отвечать.

Проблема с выводом средств: пользователь уже почти 12 месяцев не может получить один вывод. Поддержка постоянно откладывает выплату и запрашивает BTC-адрес кошелька.

Пользователь жалуется на задержку вывода средств: он подал заявку на вывод $85 в сентябре 2025 года, прошёл верификацию и внёс депозит, но деньги до сих пор не выплачены. Поддержка отвечает редко и обещает, что задержка будет небольшой, но выплата не поступает.

У меня точно такая же проблема. Очень много чатов с ними. Сообщения владельцам (по их просьбе) и так много общения. С их сайта вообще невозможно вывести средства. Они придумывают множество отговорок, а теперь перестали отвечать. У меня там висит 5000. Что делать?

Здравствуйте, недавно я принял участие в акции 525% Lucky Owl Match плюс 25 Lucky Chips. После депозита в размере $25 был получен общий игровой баланс на сумму $156.25. Детали первоначального депозита приведены ниже. Дата и время: 2024-09-24 20:27:03 - Сумма транзакции: $25 - Номер квитанции: 205372137922411 - Статус транзакции: Одобрено - Переведено на аккаунт: *** - Текущий баланс: $156.49. Я выполнил условия отыгрыша на сумму $5,000 (32x депозит+бонус). Применялся максимальный вывод средств в размере 12-кратного депозита, поэтому я оформил запрос на вывод $300. 24.09.2024 21:57:43 оформлен запрос на выплату, ID транзакции выплаты 84786, адрес BTC-кошелька был предоставлен. Мой баланс составлял приблизительно $550 и сразу после оформления запроса на выплату $300 был уменьшен до суммы, предшествующей депозиту, то есть до 24 центов (это условие было указано в правилах и условиях — любые выигрыши свыше 12-кратного депозита автоматически списывались и аннулировались). Прошло 72 часа, и я не получил никакого ответа по моему запросу на выплату. Буду очень признателен за любую помощь. Заранее спасибо! С уважением, Zipmeister

Я жду уже более 2 месяцев, пока lucky owl выплатит мне деньги… Теперь они просто игнорируют меня. Они пытаются торговаться из-за денег, которые должны мне.

К сожалению, очередное мошенничество от Rival: жду верификации аккаунта уже месяц, отправлял документы 3 раза, онлайн-поддержка подтверждает получение, но меня так и не верифицируют, и я не могу вывести выигрыш — ужас!