Lollybet Casino — отзывы и жалобы игроков: 8 обращений

Игрок пожаловался на задержку двух выплат по 200 евро (всего 400 евро) в казино Lollybet, находившихся в обработке более двух дней. Команда AskGamblers закрыла дело, признав действия казино соответствующими правилам.

Уважаемый AG, мой платеж отклонен без объяснения причин, на электронные письма после вопросов об этом не отвечают, я ждал ответа 2 недели, чтобы в итоге получить отказ в выплате. Моя активность на 100% состояла из ставок на спорт, я могу сделать скриншот истории ставок. Требую выплаты немедленно, их поведение неприемлемо, я даже не хочу давать им возможности что-либо выдумать, как это обычно делают казино, поэтому я и связался с вами.

Причина: Задержка выплаты\n\nЗдравствуйте, я подаю эту жалобу по поводу задержки вывода средств в размере 2 000 евро из казино LollyBet. Мой аккаунт полностью верифицирован, и я запросил вывод средств более месяца назад. С тех пор вывод так и не был обработан. Каждый раз, когда я обращаюсь в службу поддержки по электронной почте, я получаю один и тот же ответ о том, что мой аккаунт находится на проверке у «Betcheck». Удержание средств более 30 дней под предлогом продолжающейся проверки неприемлемо и необоснованно. Я выполнил все правила и условия и предоставил все необходимые документы для верификации. Я прошу помощи AskGamblers в решении этой проблемы и получении выплаты моего баланса в размере 2 000 евро. Сумма вывода: 2 000 евро. Спасибо за помощь.

Причина: Задержка выплаты Уважаемая команда жалоб AskGamblers, я подаю эту официальную жалобу на Lolly-Bet Casino в связи с серьезной задержкой моих 7 ожидающих вывода средств заявок на общую сумму 3 500 евро. Мой оставшийся активный баланс на счете составляет 6 850 евро. Мои выплаты находятся в статусе ожидания уже 11 дней без какой-либо обработки. Я полностью соблюдал все правила и условия. Когда я обратился в онлайн-чат, агент службы поддержки прямо признал эту неприемлемую задержку, заявив дословно: «Я сообщу об этом платежному отделу, так как это действительно слишком долгий срок». Следуя инструкциям агента, я отправил официальное повторное письмо на suppor­t@l­oll­y-b­et.com. Казино полностью проигнорировало мое письмо, не предоставило никаких обновлений, а кнопка «Отмена» остается активной для всех 7 транзакций. Очевидно, что казино использует тактику затягивания времени. Я загружаю неотредактированные скриншоты признания из чата, отправленного мной письма и статуса моего аккаунта. Я убедительно прошу AskGamblers вмешаться и призвать Lolly-Bet немедленно выплатить мои 3 500 евро. Спасибо за помощь. --- Ответы в треде --- AskGamblers • Команда поддержки 2 недели назад: Уважаемые участники, после тщательного изучения и рассмотрения всей информации, деталей и/или доказательств, представленных сторонами в процессе рассмотрения жалобы, команда AskGamblers пришла к выводу, что руководство LollyBet Casino действовало в соответствии со своими Правилами и условиями. На основании вышеизложенного команда AskGamblers считает этот случай решенным, и жалоба официально закрыта. Хотя мы понимаем, что это может быть не тот результат, которого ожидал заявитель, напоминаем, что в случае несогласия с нашим решением можно запросить дальнейшую помощь у соответствующего регулирующего органа и/или назначенного органа ADR. Salavaa • Бельгия 2 недели назад: Уважаемая команда AskGamblers, после внезапной отмены моих выводов средств LollyBet теперь полностью заблокировало доступ к моему аккаунту. Когда я пытаюсь войти, меня не пускает. Это классический шаг недобросовестного казино. Поскольку они не могут предоставить вашей службе поддержки никаких доказательств наличия дублирующих аккаунтов или злоупотребления бонусами, они решили полностью заблокировать меня, чтобы помешать собрать дополнительные сведения. Они активно конфискуют мои 3 500 евро на выводе и баланс в 6 850 евро. К счастью, все важные доказательства, включая сегодняшний активный статус моего аккаунта, квитанции о депозитах и стенограммы онлайн-чата, уже благополучно загружены на AskGamblers. Я требую внести LollyBet в черный список за это откровенное воровство и нарушение условий медиации, если они немедленно не выплатят мои средства. С уважением, LollyBet Casino • Представитель 2 недели назад: Уважаемая команда AskGamblers, по результатам расследования, проведенного нашим отделом по борьбе с мошенничеством, было выявлено несколько дублирующих аккаунтов, связанных с игроком, а также доказательства злоупотребления бонусами. После тщательного рассмотрения дела наша команда приняла окончательное решение закрыть аккаунт игрока в соответствии с нашими Правилами и условиями. Это решение окончательное и пересмотру не подлежит. Мы сожалеем о доставленных неудобствах и благодарим за понимание. С уважением, служба поддержки LollyBet AskGamblers • Команда поддержки 2 недели назад: Уважаемое казино LollyBet, команда по рассмотрению жалоб AskGamblers убедительно просит вас предоставить подробное объяснение проблемы вместе со всеми соответствующими фактами и доказательствами, которые могли бы подтвердить ваши обвинения в адрес игрока. Пожалуйста, обязательно укажите все соответствующие правила казино и/или условий акций, которые, по вашему мнению, были нарушены игроком, если таковые имеются. Пожалуйста, отправьте запрашиваемую информацию напрямую на suppor­t@a­skg­amb­ler­s.com. Обратите внимание, что в соответствии с Правилами AGCCS вся информация, представленная в ходе процесса рассмотрения жалобы, считается конфиденциальной и не будет передана третьим лицам. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите и/или не предоставите запрашиваемую информацию в установленные сроки, жалоба будет закрыта как нерешенная. В качестве прямого следствия такого закрытия рейтинг оператора на AskGamblers будет соответственно снижен. Заранее спасибо за сотрудничество.

Причина: Проблемы с верификацией Здравствуйте. Я играю на сайте Lollybet уже несколько месяцев. Иногда я проигрываю, иногда выигрываю небольшие суммы. В августе я выиграл немного больше. Я запросил вывод 500 евро, который так и не был обработан. Поэтому 27 августа я подал еще одну заявку на вывод, которую также не обработали. 6 и 9 сентября я запросил еще 300 евро и 200 евро. Эти заявки до сих пор не обработаны. Я неоднократно связывался с сайтом через чат. Ответ: «информация поступит в должное время». Я отправлял электронные письма, которые остаются без ответа. Я несколько раз связывался с менеджером Lollybet через Telegram. Ответа нет. До августа никаких проблем не было. Я не получил никакого ответа. Я не знаю, что и думать об этой ситуации. За июнь, июль и август я внес на ваш сайт более 1 000 евро и сделал ставок на общую сумму более 4 000 евро. Я делал это без каких-либо бонусов, то есть никаких требований по отыгрышу не было. Lollybet не отказывает в выводе средств; они действуют хитрее — они просто вообще их не обрабатывают. Кроме того, вы должны знать, что Lollybet предлагает своим клиентам деньги в обмен на фальшивые отзывы на вашем сайте. Доказательства вы найдете во вложениях. Отзывы на вашем сайте — фейк. Lollybet мошенничает. С уважением, --- Ответы в треде --- AskGamblers • Служба поддержки 1 неделю назад: Уважаемые участники, команда казино ответила на наш запрос и прислала необходимую информацию. После тщательного рассмотрения всех сведений, деталей и/или доказательств, представленных сторонами в процессе рассмотрения жалобы, команда AskGamblers пришла к выводу, что руководство LollyBet Casino действовало в соответствии со своими Правилами и условиями. На основании вышеуказанной информации команда по рассмотрению жалоб AskGamblers считает данное дело решенным, и теперь оно официально закрыто. Хотя мы понимаем, что это может быть не тот результат, на который рассчитывал заявитель, напоминаем, что в случае несогласия с нашим решением можно обратиться за дополнительной помощью в соответствующий регулирующий орган и/или назначенную организацию ADR. AskGamblers • Служба поддержки 1 неделю назад: Уважаемое казино LollyBet, команда по рассмотрению жалоб AskGamblers просит вас предоставить подробное объяснение проблемы вместе со всеми соответствующими фактами и доказательствами, которые могли бы подтвердить ваши обвинения в адрес игрока. Пожалуйста, укажите все соответствующие правила казино и/или рекламных акций, которые, по вашему мнению, были нарушены игроком, если таковые имеются. Пожалуйста, отправьте запрашиваемую информацию напрямую на [email protected]. Обратите внимание, что в соответствии с условиями AGCCS мы считаем всю информацию, представленную в ходе рассмотрения жалобы, конфиденциальной, и она не будет передана третьим лицам. Имейте в виду, что если вы не ответите и/или не предоставите запрошенную информацию в установленные сроки, жалоба будет закрыта как нерешенная. Прямым следствием такого закрытия станет соразмерное снижение рейтинга оператора на AskGamblers. Заранее спасибо за сотрудничество. gaeval • Франция • 1 отзыв 1 неделю назад: Здравствуйте, это неправда. Это ложь. Вы воры. Вы бессовестные. Я знал, что этим все закончится; проверив несколько сайтов с отзывами, я вижу, что вы делаете это регулярно, когда кто-то немного выигрывает. Воры и лжецы. Я хочу доказательств того, что вы заявляете. У вас ничего нет. Нечестные. LollyBet Casino • Представитель 2 недели назад: Уважаемая команда AskGamblers, аккаунт игрока был заблокирован 21 сентября 2026 года по итогам расследования нашего отдела комплаенса и рисков. Наше расследование выявило создание и использование нескольких дублирующих аккаунтов наряду со злоупотреблением бонусами в нарушение Правил и условий LollyBet. Таким образом, закрытие счета и последующие действия в отношении соответствующего баланса не были связаны с выигрышами игрока или его запросом на вывод средств. По соображениям безопасности и защиты данных мы не можем публично раскрывать полные подробности нашего внутреннего расследования. Тем не менее, мы готовы предоставить AskGamblers соответствующие подтверждающие доказательства в частном порядке по запросу. С уважением, команда по работе с жалобами LollyBet.

LollyBet закрыли мой аккаунт и удержали мой баланс в размере 7 478,93 евро после нескольких крупных выигрышей подряд и после запроса очередного вывода средств. Мой аккаунт был внезапно закрыт. Однако мне уже несколько раз выплачивали выигрыши на этом сайте, что также побудило меня делать дальнейшие депозиты. Я неоднократно связывался с LollyBet по электронной почте с просьбой вернуть мой баланс, но не получил абсолютно никакого ответа.

Здравствуйте, у меня возникла проблема с выводом выигрыша с моего аккаунта LollyBet. Я выиграл более 13 000 долларов и запросил вывод средств 25 августа, но до сих пор не получил свои деньги. Я обращался в службу поддержки, но не получил четкого объяснения, почему вывод средств занимает так много времени. Я очень расстроен и хотел бы узнать, что происходит с моими деньгами. Пожалуйста, проверьте мой вывод средств и сообщите, когда я получу свой выигрыш. Если вам нужны какие-либо документы или информация от меня, пожалуйста, сообщите. Я просто хочу, чтобы мой запрос на вывод был обработан, а деньги выплачены. Спасибо. Оспариваемая сумма: 3600 долларов. Казино: Betway Casino. Номер дела: 4647.

Здравствуйте, казино Lollybet отменяет мой вывод средств и не позволяет мне вывести мой выигрыш. Я внес депозит и выиграл на ставках на спорт, но они отменяют мой вывод и утверждают, что я сам его отменил. Служба поддержки не отвечает на мои обращения. Где я могу получить помощь? Нужно ли мне создавать жалобу? Есть ли на форуме представитель казино Lollybet?