Ladbrokes — жалоба игрока № 61156 от 18.06.2022: другое

Ladbrokes позволили моей жене играть на деньги с использованием моей банковской карты, что нарушает их правила и условия, в которых указано: «мы не разрешаем и не принимаем платежи с карты, оформленной не на имя владельца аккаунта». У меня есть видеодоказательства того, как Ladbrokes заявляют об этих правилах и условиях и подтверждают, что нарушили их, но они все равно отказываются исправить ситуацию. Моя жена страдает игровой зависимостью, и все наши средства находились на моем счете для ее защиты, поскольку игорные операторы не принимают карты третьих лиц.