JoyCasino: 53 жалобы игроков из 4 источников, 14 без решения, суммы споров 9 000 ₽ · $100. Больше всего — «Невыплаты» (47%). Индекс риска 24.5. По данным affpapa.org на 2026-09-10.
В базе НеРейтинга 53 жалобы игроков из 4 источников, из них 14 без решения, статус неизвестен у 37. Последняя — 2026-09-10.
Как JoyCasino решает жалобы?
Из 16 жалоб с известным статусом решено 6%, без решения 88%, отклонено 0%, закрыто без итога 6%. Невыплаты — 69% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Невыплаты» (47% обращений), затем «Подкрутка» (17%).
На какую сумму спорят с JoyCasino?
9 000 ₽ по 1 жалобе и $100 по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 24.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 53
Ещё 4 отзыва не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.
20.03.2025Forum CasinoВерификация
Мошенники обычные Joycasino
Пользователь пишет, что при попытке вывода средств у него запросили паспорт, затем селфи с паспортом и квитанцию о пополнении, после чего аккаунт был заблокирован. Он считает, что верификация используется как способ не дать вывести выигрыш.
17.01.2025TrustpilotВерификация
Total scam.
Проблемы с верификацией: проверка занимает слишком много времени, а все отправленные документы снова отклоняются. Поддержка также дала указания по отправке ID и отдельных разделов документов.
13.09.2024TrustpilotДругое
BE CAREFUL!!
Пользователь жалуется на несанкционированные списания с карты при попытке депозита через AMEX и на то, что казино не принимает эту карту, хотя она доступна в списке способов оплаты. Проблема связана с платежами и возможным мошенническим списанием, а не с выводом, KYC, бонусами или блокировкой аккаунта.
14.05.2024TrustpilotДругое
BE CAREFUL!!! I tried to deposit with AMEX. After entering the card numbers, nothing happened, but at the same time the
Пользователь пытался внести депозит картой AMEX, но операция не прошла, при этом с карты была списана сумма 356 евро в гонконгских долларах. После этого он попытался повторить действие в другом, связанном казино.
10.10.2022TrustpilotНевыплата
Waiting my withdraw
Пользователь жалуется на задержку вывода средств и дополнительные проверки со стороны казино/платежного сервиса. После отправки документов запросили новые подтверждения по банковскому счету и отказали в выплате, ссылаясь на отсутствие транзакций.
10.10.2022TrustpilotНевыплата
Waiting my withdraw. I update here if I get my wins and change the raiting. First I send my passport photo cause they ne
Пользователь жалуется на задержку вывода средств: после запроса на вывод ему неоднократно запрашивали документы для верификации (паспорт, селфи с паспортом, фото счетов), и он все еще ждет выплату.
13.09.2022TrustpilotНевыплата
SCAm
Пользователь жалуется на отказ в выводе средств после выполнения условий отыгрыша бонуса: у него запросили множество документов, затем обвинили в дублирующем аккаунте и аннулировали ставки. По сути это задержка/отказ в выплате.
13.09.2022TrustpilotНевыплата
To all potential clients of this office - BE BE VIGILANT.Registered on August 21, 2022, made a deposit, I received a bon
Пользователь сообщает о проблемах с выводом средств после выполнения условий бонуса: после подачи заявки на вывод начались требования загрузить паспорт и затягивание процесса.
09.07.2022Forum CasinoЛицензия
Джой казино, обманывает люде своей лицензией
Пользователь жалуется, что казино Joy обманывает с лицензией: заявленная лицензия якобы липовая и недействительна при проверке. Также утверждается, что казино не выплачивает выигрыши.
20.06.2021TrustpilotДругое
Joy Casino - My Highest Rating Casinos
В отзыве пользователь хвалит казино Joy Casino: быстрые выплаты, удобные депозиты, хороший выбор игр и вежливая поддержка. Жалобы или признаки мошенничества отсутствуют.
22.01.2021TrustpilotНевыплата
won 2.3k dollars
Пользователь выиграл 2,3 тысячи долларов, но не смог вывести деньги. Поддержка отказала в выводе, сославшись на то, что профиль слишком новый, хотя аккаунт был создан более 6 месяцев назад.
20.01.2021TrustpilotПодкрутка
If you guys looking to have fun then this is the right website for you guys, but if you guys looking to have fun and win
Пользователь жалуется, что на сайте можно только развлекаться, но выиграть деньги практически невозможно. Он намекает на нечестную работу игр или несправедливые исходы.
20.01.2021TrustpilotПодкрутка
If you guys looking to have fun then…
Автор жалуется, что на Joycasino игры и бонусы выглядят нечестными: при покупке бонусов и активации бесплатных спинов он почти ничего не выигрывал, а потери были большими. Он считает, что выплаты и результаты могут быть подкрученными.
