JoyCasino
53
Жалоб
2▼
За 30 дней · было 4
14
Нерешённых
11 дн
Последняя жалоба
24.5
Индекс риска
6%
Решено · по 16 жалобам с известным статусом
69%
Невыплаты среди них
9 000 ₽ · $100
Суммы споров
JoyCasino: 53 жалобы игроков из 4 источников, 14 без решения, суммы споров 9 000 ₽ · $100. Больше всего — «Невыплаты» (47%). Индекс риска 24.5. По данным affpapa.org на 2026-09-10.
Паспорт бренда JoyCasino в NeBlask: спрос, лицензии, Trust Score →
Категории жалоб
Невыплаты
47%
25
Подкрутка
17%
9
Другое
13%
7
Бонус-скам
11%
6
Верификация
8%
4
Лицензия
2%
1
Блокировки
2%
1
Статус неизвестен 37
На рассмотрении 13
Решено 1
Не решено 1
Закрыто без итога 1
Источники
Trustpilot 28
Forum Casino 22
LCB.org 2
Casino Guru 1
Тренд жалоб
09
11
12
01
03
04
05
06
07
08
09
Связано
Ещё жалобы этой категории
География
Вопросы и ответы
Сколько жалоб на JoyCasino?
В базе НеРейтинга 53 жалобы игроков из 4 источников, из них 14 без решения, статус неизвестен у 37. Последняя — 2026-09-10.
Как JoyCasino решает жалобы?
Из 16 жалоб с известным статусом решено 6%, без решения 88%, отклонено 0%, закрыто без итога 6%. Невыплаты — 69% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Невыплаты» (47% обращений), затем «Подкрутка» (17%).
На какую сумму спорят с JoyCasino?
9 000 ₽ по 1 жалобе и $100 по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 24.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 53
Ещё 4 отзыва не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.
10.04.2026
Trustpilot
Другое
Well i got a free 5$ bet on email and…
Пользователь получил бесплатную ставку на 5 долларов, сумел ее отыграть и в итоге вывел 70 долларов. Вывод Litecoin занял около двух дней, но деньги были получены, жалоб нет.
17.03.2026
Forum Casino
Бонус-скам
На рассмотрении
Не зачислены выигрыши с победных спортивных ставок
Пользователь жалуется, что из-за бонусной системы казино не были зачислены выигрыши по выигравшим спортивным ставкам. Поддержка сослалась на активный бонус, который был отменён до расчёта ставок, из-за чего выигрыш так и не поступил на баланс.
08.03.2026
Forum Casino
Невыплата
На рассмотрении
joy casino не выводит не большой вывод 76000 р
Жалоба на задержку вывода средств: пользователь не может получить выплату уже несколько дней, а поддержка отвечает стандартными сообщениями о проверке финансовым отделом. Это относится к задержанному/необработанному выводу денег.
19.01.2026
Forum Casino
Невыплата
На рассмотрении
Joycasino
Пользователь внес депозит на 10 тысяч рублей, но деньги не зачислились и служба поддержки не решает проблему. Также жалоба касается отказа предоставить точные реквизиты получателя платежа.
05.01.2026
Trustpilot
Верификация
CasinoJoy refuses to verify my KYC…
CasinoJoy отказывается проверять мои KYC-документы, похоже, только потому, что я выиграл и хочу вывести деньги. Они не отвечают на письма и в чате автоматически присылают одни и те же шаблонные сообщения.
05.01.2026
Trustpilot
Верификация
CasinoJoy refuses to verify my KYC documents for the simple fact that I won and want to withdraw, it is a total scam, I
CasinoJoy отказывается подтверждать мои KYC-документы после выигрыша и запроса на вывод средств. Поддержка не отвечает на письма и присылает одинаковые шаблонные сообщения в чате.
30.12.2025
Forum Casino
Невыплата
На рассмотрении
Joycasino 17 дней не могут произвести вывод жалких 117 460
Жалоба на задержку вывода средств уже 17 дней: запрос на вывод 117 460 постоянно затягивают под предлогом верификации и дополнительных требований к документам. Поддержка отказывает в помощи с прохождением проверки, из-за чего автор подозревает мошенничество.
21.11.2025
Forum Casino
Бонус-скам
На рассмотрении
Джой казино отменили кэшбэк
Казино внезапно изменило правила и обнулило кэшбэк на сумму более 12 тысяч рублей, предложив вместо этого символический релод 37 ₽. Пользователь считает это обманом и жалуется на мошеннические бонусные условия.
17.11.2025
Forum Casino
Другое
На рассмотрении
Задержка депозита 4-е сутки JoyCasino
Задержка зачисления депозита на стороне казино уже почти 4 суток. Пользователь предоставил чеки и платежное поручение, банк провел операцию вовремя, но поддержка отвечает шаблонно и не дает конкретного решения.
06.11.2025
Forum Casino
Невыплата
На рассмотрении
Жалоба на joycasino: не выводят деньги
Пользователь жалуется, что вывод 9000 рублей на криптокошелек задерживают уже почти 2 суток. Поддержка отвечает отписками про проверки аккаунта и просит ждать, деньги до сих пор не выведены.
9 000 RUB
Источник ↗
22.09.2025
Trustpilot
Невыплата
I wanted to come on here to ask if thejoycasino crypto currency casino website legit and doesn’t take your money.
Казино требует вносить дополнительные депозиты для вывода выигрыша, постоянно называя каждый платеж последним. Пользователь уже внес значительные суммы, но вывести деньги не может.
22.09.2025
Trustpilot
Невыплата
I wanted to come on here to ask if thejoycasino.com website legit and actually pay you your winnings. ??? Because I’m ha
Пользователь сообщает, что казино требует внести дополнительные депозиты для вывода выигрыша. После первоначальных депозитов в размере 200, 450 и 1500 долларов вывод средств остается недоступным.
17.09.2025
Forum Casino
Невыплата
На рассмотрении
Не выводит деньги joy casino
Казино задерживает или не выплачивает запрошенный вывод средств, несмотря на заявленный срок обработки. Дополнительно возникла проблема с указанием источника вывода и взимается высокая комиссия.
06.08.2025
Forum Casino
Невыплата
Joy Casino депозит!!!
Жалоба на отсутствие зачисления депозита, внесенного через криптовалюту на 10к. Пользователь пишет, что уже 2 дня деньги не поступили и поддержка не дает внятного ответа.
05.08.2025
Forum Casino
Невыплата
Joy Casino мошенники!
Депозит в криптовалюте не зачисляется уже вторые сутки, а поддержка отвечает шаблонно и не помогает. Пользователь жалуется на проблемы с обработкой платежа.
05.08.2025
Forum Casino
Невыплата
Депозит, мерзкие операторы , Джой казино
Пользователь жалуется, что депозит, отправленный с криптовалюты, не зачисляется уже более 12 часов. Поддержка отвечает шаблонами и закрывает чат, помощь не предоставляется.
04.08.2025
Forum Casino
Другое
Не пришёл деп Joy Casino
Пользователь сообщает, что не пришел депозит в криптовалюте и поддержка не решает проблему. Это похоже на проблему с пополнением счета, но без признаков блокировки, верификации или спора по выводу средств.
11.07.2025
Forum Casino
Подкрутка
Джойказино я в шоке
Жалоба на нечестную работу игр и крайне низкую отдачу: пользователь пишет, что депозиты не зачисляются, в слотах постоянные проигрыши и нет нормального возврата. Также упоминается, что для кэшбека нужно вносить депозит, но выиграть при этом не удаётся.
07.07.2025
Forum Casino
Невыплата
Помогите джойказино не выплачивают выигрыш большой и депозит
Жалоба на то, что казино не выплачивает крупный выигрыш и не зачисляет депозит. Пользователь просит помочь с задержкой/отказом в выплате средств.
29.03.2025
Forum Casino
Невыплата
JOYCASINO не приходит ДЕПОЗИТ криптой уже сутки пишут стандартные отписки
Пользователь сообщает, что внес депозит в криптовалюте TON 7,4 сутки назад, но средства до сих пор не зачислены. Поддержка отвечает шаблонными отписками и отказывается предоставить ID на сайте.
Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.
