JoyCasino — жалоба игрока № 61797 от 19.10.2021: другое

Разрешили мне играть, несмотря на активное самоисключение, отказались отвечать и делать возврат. Привет. Меня заблокировали навсегда из-за проблем с азартными играми без возможности разблокировки аккаунта! И это случилось снова — они просто разблокировали мой аккаунт, который запрещено разблокировать! И вот это произошло опять с той же проблемой, что и раньше: я просто внес все деньги, которые мне нельзя было использовать. Почему они разблокировали мой аккаунт? Это работает не так! Казино отказывается возвращать средства из-за проблем с лудоманией и самоисключением, хотя они были уведомлены, и я был забанен навсегда по этой причине! Они не отвечают на мои письма по почте и в чате! И снова они просто временно забанили из-за проблем с азартными играми, какого черта, это так не работает! «Ваш аккаунт временно заблокирован! Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки через онлайн-чат или по электронной почте, чтобы узнать причину блокировки вашего аккаунта. Спасибо и удачи!» Я хочу вернуть свой депозит! Сегодня ночью я внес около 900 долларов США. Казино несет ответственность за соблюдение правил ответственной игры в рамках политики заботы о клиентах и социальной ответственности. Верните мой депозит и не позволяйте нарушать правила. С наилучшими пожеланиями, Пользователь