Intercasino - makes payout unreasonably difficult
Я пытаюсь вывести почти 3 000 евро в Intercasino. Они написали мне по электронной почте и сказали, что им нужна верификация, прежде чем они смогут отправить мои деньги. Они сообщили, что им нужен скан моего удостоверения личности с обеих сторон и выписка с банковского счета. Я предоставил и то, и другое. Затем через день они прислали мне следующее: «Уважаемый [EDIT], Номер счета: [EDIT], Имя пользователя: [EDIT]. Здравствуйте, и спасибо за обращение в Ecash Direct. Сообщаем вам, что ваш аккаунт успешно прошел полную верификацию. Запрошенные вами средства на вывод через Neteller будут отправлены сегодня. Вы получите средства до конца сегодняшнего рабочего дня. Мы ценим ваше терпение в этом вопросе и приносим извинения за доставленные неудобства.» Я жду свои деньги, но они так и не приходят. На следующий день я получаю письмо от Intercasino. Они заявляют, что не собираются мне платить, так как я не верифицирован. Они говорят, что заплатят только в том случае, если я пришлю им ЕЩЕ ОДНУ копию своего удостоверения личности, на этот раз с селфи, где я держу его перед собой. Они также говорят, что требуют заверения у государственного нотариуса, чтобы подтвердить мою личность. Это звучало совершенно абсурдно, но я все равно сфотографировался с удостоверением в руках перед собой и отправил им фото. Я сказал им, что услуги нотариуса не бесплатны, и нет никаких шансов, что это действительно необходимо им для моей верификации. Совершенно очевидно, что это делается исключительно для того, чтобы усложнить клиенту вывод средств. Они собираются заставить меня тратить деньги только ради того, чтобы вывести выигрыш? Я хочу знать, как получается, что я выполняю все их требования, они соглашаются, что я всё сделал, говорят, что выплатят мне деньги и что я верифицирован, а затем перед самой выплатой меняют свое решение. Каждый раз, когда я делаю всё, что они просят, они просто играют со мной в игры и говорят: «Извините, нам нужно больше...». В конце концов это должно прекратиться, и я уверен, что они никогда не признают, что делают это намеренно, чтобы затянуть вывод средств и максимально затруднить получение денег, но неоспоримо, что удержание денег как можно дольше выгодно казино, и мотив для таких действий у них есть. Мне потребовалось меньше 5 минут, чтобы внести депозит на их сайте, и никакой верификации не потребовалось вовсе... а чтобы выплатить честно выигранные деньги, они тянут и тянут время, и я делаю всё, что они просят, а они после этого просят еще больше. Полный абсурд! Надеюсь, это послужит предупреждением для всех, кто думает играть там в будущем, и я точно знаю, что больше никогда там играть не буду!
