GSlot - Account closed, money stuck
9 марта, просматривая сайты в интернете, я попал на сайт казино www.gslot.com. Я заметил, что казино предлагает опцию Pay'n Play. Я внес депозит в размере 50 евро со своего финского банковского счета в Nordea Bank через Trustly. Деньги списались с моего банковского счета, я ненадолго залогинился на сайте казино, но затем меня внезапно «выбросило» с сайта. Сначала я подумал, что это техническая ошибка, поэтому попытался войти, используя свой адрес электронной почты и пароль. Это не увенчалось успехом. Затем я внес еще 20 евро с того же банковского счета, полагая, что это позволит мне войти в систему и начать играть. Возникла та же проблема: деньги ушли с моего банковского счета, но войти я не могу. Я несколько раз связывался со службой поддержки www.gslot.com через онлайн-чат и по электронной почте. Обслуживание было чрезвычайно медленным, особенно в онлайн-чате. Я получил ответ по электронной почте, в котором говорилось, что мой аккаунт закрыт, а вопрос передан в «соответствующий отдел». Как мой аккаунт может быть уже закрыт, если я только начал играть, точнее, попытался начать? Ранее у меня были аккаунты в других казино под управлением N1 Interactive, но я решил закрыть те счета из-за плохого клиентского опыта. Но я не помню, чтобы у меня когда-либо раньше был аккаунт на www.gslot.com. В любом случае, сейчас ситуация такова: 70 евро моих денег находятся внутри www.gslot.com, но я не могу войти. Я хочу вернуть свои деньги, потому что опыт взаимодействия с www.gslot.com — как технический, так и клиентский — оказался настолько ужасным.
