Genesis Casino — жалоба игрока № 62961 от 21.11.2020: невыплата
Genesis Casino: жалоба игрока от 21.11.2020, категория — «невыплата», статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 23 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
В ночь с 14 на утро 15 ноября я отыграл бонус и запросил вывод 705 евро. Я постоянный игрок в этой группе казино, и мой аккаунт полностью верифицирован. Прошло уже 79 часов, а они до сих пор не обработали мой платеж. Похоже, в ближайшее время они этого не сделают. Я вношу депозиты почти каждую неделю, и с депозитами проблем нет — они зачисляются за считанные секунды. Когда же дело доходит до вывода, они стараются тянуть время как можно дольше, при этом максимальный 72-часовой срок ожидания уже истек, а мой вывод все еще находится в обработке. Сейчас 2020 год, а не 1990. Надеюсь, thepogg сможет помочь мне получить мой вывод.