Genesis Casino — жалоба игрока № 62140 от 21.06.2021: невыплата
Genesis Casino: жалоба игрока от 21.06.2021, категория — «невыплата», сумма спора 2 600 GBP, статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 23 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Здравствуйте, я выиграл £2600, играя в слоты еще 26 ноября 2020 года. Я оформил вывод средств, но до сих пор их не получил. Я постоянно пишу им на почту, но их служба поддержки отвечает очень медленно. Спустя месяцы попыток добиться ответа они попросили предоставить удостоверение личности и селфи с ним в руках. После отправки этих документов они снова замолчали, и я продолжаю получать шаблонный ответ о том, что кто-то свяжется со мной. Прошло уже 7 месяцев, и я просто в отчаянии. Пожалуйста, помогите. Большое спасибо... Я уже на грани отчаяния.
