Genesis Casino — жалоба игрока № 62169 от 10.06.2021: блокировка
Genesis Casino: жалоба игрока от 10.06.2021, категория — «блокировка», сумма спора 230 GBP, статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 23 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Genesis Casino - Requested 3 withdrawals then locked account
Мне разрешили внести депозит и играть, было указано, что документы для верификации не требуются. Я подал 3 заявки на вывод средств, а теперь они заблокировали мой аккаунт, ссылаясь на самоисключение, которое действовало у меня до апреля этого года. При этом у меня есть аккаунт на Sky Bet, который работает нормально. На электронные письма они не отвечают, я пробовал звонить, а в их живом чате просто говорят писать на почту.
