Dream Vegas - No ID taken
У меня проблемы с азартными играми, я бездомный, безработный, и у меня нет удостоверения личности, подтверждения адреса или подтверждения дохода. Я проводил каждый день на Dream Vegas в течение 1 месяца, играя около 12 часов в день. Я сообщал, что не могу выдержать 48 часов без отмены вывода средств, но они не помогли мне в 5 случаях, поэтому все выводы были отменены, при этом они ни разу не запросили у меня документы. Я больше не живу по тому адресу, так как я бездомный, а потраченные деньги не были моими, и теперь я нахожусь в опасности, о чем я им сказал. Они ответили, что на рассмотрение уйдет 28 дней, затем более недели спустя я запросил данные по игровой сессии, и они заявили, что это отодвинуло 28-дневный срок рассмотрения первоначальной жалобы на этот момент. Они знали, что у меня проблемы, они наблюдали, как я потратил 14 000 фунтов стерлингов за 30 дней, и с радостью все забрали, даже не запросив подтверждения личности, адреса или дохода у бездомного безработного человека. Мне нужно вернуть деньги.
