Donbet Casino: 13 жалоб игроков из 2 источников, 6 без решения, суммы споров £31 179 · €4 050. Больше всего — «Невыплаты» (46%). Индекс риска 30.0. По данным affpapa.org на 2026-09-08.
В базе НеРейтинга 13 жалоб игроков из 2 источников, из них 6 без решения, статус неизвестен у 2. Последняя — 2026-09-08.
Как Donbet Casino решает жалобы?
Из 11 жалоб с известным статусом решено 18%, без решения 55%, отклонено 18%, закрыто без итога 9%. Невыплаты — 45% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Невыплаты» (46% обращений), затем «Другое» (31%).
На какую сумму спорят с Donbet Casino?
£31 179 по 5 жалобам и €4 050 по 2 жалобам. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 30.0 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 13
08.09.2026Casino GuruНевыплатаНа рассмотрении
Player’s deposit has been delayed.
Депозит игрока был задержан и находится в статусе ожидания. Средства по пополнению еще не зачислены.
08.09.2026Casino GuruДругоеНе решено
Player's deposit has been lost.
Игрок сообщает, что его депозит был утерян и проблема остается нерешенной. Жалоба не относится напрямую к выводу средств, блокировке аккаунта, KYC, бонусам, нечестной игре или лицензии.
08.09.2026Casino GuruБлокировкаНа рассмотрении
Player's account has been closed and complaints ignored.
Аккаунт игрока был закрыт, при этом жалобы остаются без ответа. Причина закрытия не указана.
08.09.2026Casino GuruНевыплатаОтклонено
Player's winnings are under review.
Выигрыш игрока находится на проверке, из-за чего вывод средств задерживается. Спор по выплате связан с недостаточностью доказательств.
22.08.2026Casino GuruДругоеНа рассмотрении
Player's deposit has been delayed.
Проблема касается задержки депозита, а не блокировки аккаунта, верификации, бонусов или вывода средств. Это не соответствует другим указанным категориям.
07.08.2026Casino GuruДругоеРешено
Donbet Casino - Player’s deposit has been delayed.
Депозит игрока в казино Donbet был задержан. Это не относится напрямую к выводу средств, блокировке аккаунта, верификации, бонусам, нечестным играм или лицензии.
02.08.2026Casino GuruНевыплатаОтклонено
Donbet Casino - Player's winnings are under review.
Игрок сообщает, что его выигрыш находится на проверке и не может быть выведен. Жалоба связана с задержкой выплаты средств.
27.07.2026Casino GuruБлокировкаНа рассмотрении
Donbet Casino - Player's account has been closed and complaints ignored.
Игрок сообщает, что его аккаунт в Donbet Casino был закрыт, а обращения и жалобы остались без ответа. Причина блокировки не объяснена.
Игрок жалуется на закрытие аккаунта в Donbet Casino, что вызывает опасения по поводу ответственной игры. В заявлении не указана причина блокировки или закрытия счета.
15.07.2026Casino GuruДругое
Donbet Casino - Player's deposit has been lost.
Игрок сообщает, что его депозит был утерян в Donbet Casino. В жалобе нет признаков задержки вывода, блокировки аккаунта, проблем с верификацией, бонусами, нечестной игры или отзыва лицензии.
06.07.2026Casino GuruНевыплатаНа рассмотрении
Donbet Casino - Player faces withdrawal issues.
Игрок столкнулся с проблемами при выводе средств в Donbet Casino. Пожаловался на задержку или отказ в выплате.
01.07.2026Casino GuruНевыплатаРешено
Donbet Casino - Player's withdrawal request is delayed.
Игрок сообщает о задержке вывода средств в Donbet Casino. Запрос на снятие денег не был обработан вовремя.
06.02.2025CasinomeisterНевыплата
Donbet Casino - Withdrawal “ successful” but not received
Я оформил вывод средств на сумму 700 фунтов стерлингов на сайте donbetcasino.com. В прошлом выводы проходили нормально и практически мгновенно. Однако по этому выводу с 4 февраля указан статус «успешно», но средства так и не поступили на мой счет спустя более 48 часов. Я выводил через Sepa — это мой обычный способ. Я обратился в службу поддержки, они заявили, что возникла небольшая техническая проблема, над решением которой работают. Я попросил их уточнить, в чем именно проблема, поскольку статус уже значится как успешный, на что мне ответили, что мое письмо перенаправлено в соответствующий отдел. Я попросил их подтвердить, была ли произведена выплата или нет, прежде чем обращаться в свой банк. Теперь они попросили меня связаться с финансовым отделом, который мне поможет.