Donbet Casino — жалоба игрока № 70863 от 06.02.2025: невыплата

Я оформил вывод средств на сумму 700 фунтов стерлингов на сайте donbetcasino.com. В прошлом выводы проходили нормально и практически мгновенно. Однако по этому выводу с 4 февраля указан статус «успешно», но средства так и не поступили на мой счет спустя более 48 часов. Я выводил через Sepa — это мой обычный способ. Я обратился в службу поддержки, они заявили, что возникла небольшая техническая проблема, над решением которой работают. Я попросил их уточнить, в чем именно проблема, поскольку статус уже значится как успешный, на что мне ответили, что мое письмо перенаправлено в соответствующий отдел. Я попросил их подтвердить, была ли произведена выплата или нет, прежде чем обращаться в свой банк. Теперь они попросили меня связаться с финансовым отделом, который мне поможет.