Coolbet— жалобы игроков: 32 обращения

32 Жалоб

0▼ За 30 дней · было 8

8 Нерешённых

33 дн Последняя жалоба

117,0 Индекс риска

€4 994 Сумма споров

Coolbet: 32 жалобы игроков из 2 источников, 8 без решения, суммы споров €4 994. Больше всего — «Другое» (34%). Индекс риска 117.0. По данным affpapa.org на 2026-09-08.

Паспорт бренда Coolbet в NeBlask: спрос, лицензии, Trust Score →

Coolbet — вывод денег: сроки, способы, жалобы на выплаты →

Категории жалоб

Другое 34% 11

Бонус-скам 25% 8

Невыплаты 19% 6

Верификация 9% 3

Блокировки 9% 3

Подкрутка 3% 1

Статус неизвестен 24 Не решено 8

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

MGA · Malta Gaming Authority Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →
SGA · Spelinspektionen Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →

Источники

Trustpilot 24 Casino Guru 8

Тренд жалоб

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на Coolbet?

В базе НеРейтинга 32 жалобы игроков из 2 источников, из них 8 без решения, статус неизвестен у 24. Последняя — 2026-09-08.

На что чаще всего жалуются?

Чаще всего — «Другое» (34% обращений), затем «Бонус-скам» (25%).

На какую сумму спорят с Coolbet?

€4 994 по 3 жалобам.

Как считается индекс риска?

Индекс риска 117.0 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 32

02.06.2026 Trustpilot Невыплата

rigged for sure + difficult to withdraw money. only sports betting is ok, if you exclude the withdrawing horror.

Пользователь жалуется на сложности с выводом денег и задержки выплат. Также упоминает, что ставки на спорт в целом работают нормально, но вывод средств вызывает серьёзные проблемы.

29.05.2026 Trustpilot Бонус-скам

Cool way to scam you. Unreal bonus rules. Closed my account and oh wow, they were holding 1000 euros of my money, there

Пользователь жалуется на нереальные правила бонуса, удержание 1000 евро и усложнение вывода средств. Также упоминается закрытие аккаунта без понятного объяснения.

12.05.2026 Trustpilot Блокировка

Made a bet that was winning, and suddenly coolbet decided to block my account so I couldnt get my winnings.When I tried

После выигрышной ставки аккаунт был внезапно заблокирован, из-за чего пользователь не смог получить свой выигрыш. Поддержка отвечала шаблонно и не помогла решить проблему.

15.04.2026 Trustpilot Другое

Bonuses suck the customer service is pretty bad and props have the lowest odds in Canada search elsewhere

Жалоба на плохие бонусы, слабую работу службы поддержки и низкие коэффициенты на ставки. Прямых указаний на задержку выплат, блокировку счета, KYC, обман с бонусами, нечестную игру или проблемы с лицензией нет.

14.04.2026 Trustpilot Другое

Support is useless. Dont trust this site anymore. Stay away!

Поддержка бесполезна, и автор жалобы больше не доверяет сайту. Он/она советует держаться подальше, но конкретная проблема с выплатой, блокировкой, верификацией или бонусами не указана.

22.03.2026 Trustpilot Бонус-скам

Scam site, they dont give any bonus to loyal customers, don’t use this site, if you want bonuses based on your loyality

Сайт не дает бонусы постоянным клиентам, несмотря на лояльность и активность. Пользователь считает это обманом и не рекомендует пользоваться этим казино.

13.03.2026 Trustpilot Блокировка

I had used this service on and off in the past. After returning recently, I happened to win some money and decided to wi

После выигрыша и попытки вывести деньги аккаунт был ограничен и временно заблокирован, несмотря на то что пользователь уже отправил все запрошенные документы.

26.02.2026 Trustpilot Другое

Terrible pending bets for hours noone answers from customer support waiting in queue at same position for hours

Ставки находятся в состоянии ожидания уже несколько часов, а служба поддержки не отвечает. Очередь в чате не продвигается.

24.02.2026 Trustpilot Невыплата

Min upplevelse av Coolbet har varit genomgående mycket dålig. Kundservicen är extremt rörig, långsam och ger motsägelsef

Мой опыт с Coolbet был очень плохим: служба поддержки работает медленно, хаотично и дает противоречивую информацию. Основная проблема возникла, когда я захотел вывести деньги.

13.02.2026 Trustpilot Бонус-скам

Coolbet withhold all funds, deposited and bonus amounts until 6x original deposit aamount has been wagered at minimum 1.

Coolbet удерживает как депозит, так и бонусные средства до выполнения условий отыгрыша: нужно поставить сумму, в 6 раз превышающую первоначальный депозит, с минимальным коэффициентом 1.5. Автор жалуется, что выигрыши по ставкам с коэффициентом ниже 1.5 не выплачиваются.

07.02.2026 Trustpilot Подкрутка

pre-determined spins , skip this bullshit , if you win your money is on your account before the first wheelspin even sto

Пользователь жалуется, что вращения предопределены и результаты игр нечестные. По его словам, выигрыши якобы заранее известны до завершения спина.

05.02.2026 Trustpilot Невыплата

Won’t issue me a fair refund. Chat support leave every time I contact, don’t make the same mistake of me choose another

Не выплачивают справедливый возврат средств. Поддержка каждый раз прекращает общение, когда пользователь пытается связаться с ней, и называет сервис сомнительным.

21–32 из 32

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.