Cookie Casino — жалоба игрока № 63792 от 01.05.2020: верификация

Казино требует подтверждение депозита на 40 долларов через Interac e-Transfer. Я отправил множество различных документов, подтверждающих, что я внес деньги. Все они были отклонены, а мой вывод средств отменялся около 5 раз. Я буквально отправил им каждый документ, который у меня есть. Все отклонено. На данный момент они просто ищут любой повод отказать мне в выводе средств. Вот что я отправил: я отправил банковскую выписку с депозитом в размере 40 долларов в казино с датой и номером транзакции; я отправил скриншот из своего банковского счета с суммой и датой депозита; я отправил электронное письмо от моего банка (Scotiabank), где указано, что Gigadat принял e-Transfer на сумму 40 долларов с датой, временем, суммой и номером транзакции; я отправил электронное письмо от самого казино с подтверждением одобрения депозита на 40 долларов через Interac; я отправил список транзакций Interac e-Transfer с датой, суммой и номером перевода. И при этом ни один из этих документов не является подтверждением депозита??? Это просто уму непостижимо. За 10 лет игры в онлайне я никогда с таким не сталкивался. Чат поддержки совершенно бесполезен и просто твердит мне отправить документы заново. Как только я это делаю, их отклоняют за считанные минуты, а вывод отменяется с молниеносной скоростью. Пожалуйста, помогите!