К основному содержанию

Conquestador — жалоба игрока № 64802 от 13.08.2019: другое

Conquestador: жалоба игрока от 13.08.2019, категория — «другое», статус — «отклонено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 13 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.

13.08.2019 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Другое Отклонено

Conquestador - Deposit limits not working

Я установил ежедневный лимит на депозиты в размере 100 фунтов стерлингов еще в июле. 8 августа я внес 100 фунтов стерлингов, мне не повезло, поэтому я подождал до 9 августа сразу после полуночи (потому что система тогда работала), внес 50 фунтов стерлингов, выиграл и вывел 1251 фунт стерлингов, затем позже в тот же день я внес 50 фунтов стерлингов, по ошибке снова нажал кнопку депозита и увидел, что списались еще 50, и в итоге внес 800 фунтов стерлингов вплоть до сегодняшнего дня, 10 августа, 9:00 утра. Итак, с 9 августа 1:00 ночи по британскому времени (00:00 по Гринвичу) до 9:00 утра 10 августа казино Conquestador позволило мне внести 800 фунтов стерлингов менее чем за 48 часов. При том, что установленный ежедневный лимит составляет 100 фунтов стерлингов. Я связался с ними, у меня есть их чат и электронная почта, и они сказали, что лимит депозитов не работает, так как я вывел деньги. Получается, если игроки выводят деньги, так называемый лимит перестает действовать. У меня есть доказательства установленных ежедневных лимитов в моем аккаунте. Доказательства чата, где они подтвердили, что я его настроил. Я прошу вернуть только 600 фунтов стерлингов, так как поступаю справедливо, ведь мне должно было быть разрешено внести максимум 200 фунтов стерлингов за эти 2 дня. Они отказали в возврате. P.S.: Уважаемый ThePOGG, меня долго не было, теперь я следую вашему совету и зарегистрировался в Gamstop, но это казино, хоть и лицензировано Комиссией по азартным играм Великобритании, похоже, не зарегистрировано у них и засыпает меня телефонными звонками, электронными письмами и текстовыми сообщениями. Вчера (и этот звонок записан) какой-то парень просто позвонил и спросил, как у меня дела. Я сказал ему, что недоволен тем, что лимиты на депозиты не работают, а он, по сути, просто сказал, что они делают то, что хотят. Я изо всех сил старался держаться подальше и использовать лимиты на депозиты, но они отказывают. Не могли бы вы помочь мне, пожалуйста?

Conquestador в НеРейтинге

13 Жалоб
0 За 30 дней
0 Нерешённых
20.11.2023 Последняя жалоба
22,2 Индекс риска
38% Решено · по 13 жалобам с известным статусом
£46 467 · $11 900 · €3 232 Суммы споров · без валюты 3

Считано по 13 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 20.11.2023. Статус известен у 13. Методика — /nerating/methodology.

Данные жалобы

Номер
№ 64802
Дата
13.08.2019
Статус
Отклонено
Категория
Другое
Место среди жалоб на Conquestador
12 из 13 по дате, новые первыми
Источник
CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы — оригинал ↗
Текст
313 слов, перевод с площадки

Все 13 жалоб на Conquestador — списком по дате; сводка по статусам и суммам — на карточке бренда.

Похожие жалобы на Conquestador: другое

Другие жалобы на Conquestador

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой