CBet— жалобы игроков: 12 обращений

Пользователь жалуется, что казино, по его мнению, жульничает: сначала даёт выигрывать, а затем перестаёт давать выигрыши. Также он утверждает, что положительные отзывы фальшивые.

Вывод средств на сумму 9250 INR у cbet уже долгое время находится в ожидании, а на письма нет ответа. Пользователь считает, что сайт задерживает или не выплачивает деньги.

Пользователь жалуется на задержку вывода средств: первый вывод пришлось ждать 74 часа, после чего ему сообщили, что банковский партнёр или провайдер перегружен и попросили попробовать снова через 28 часов. Он считает это мошенничеством и не понимает, почему вывод постоянно откладывают.

Пользователь не может вывести свои деньги уже более 10 дней. Поддержка не отвечает в чате и по электронной почте, сумма вывода составляет 5000 долларов.

Я официально подаю жалобу на казино CBET и прошу полный возврат 5,065 долларов США, которые я проиграл(а) непосредственно из-за того, что они не соблюли мое самоисключение. 9 декабря 2025 года я добровольно активировал(а) шестимесячное самоисключение на своем аккаунте Cbet из-за проблем, связанных с азартными играми. У меня есть четкие письменные доказательства этого запроса на самоисключение, включая подтверждающие электронные письма, датированные 9 декабря 2025 года. Несмотря на то, что самоисключение было активным, CBET позже позволил(а) мне повторно активировать аккаунт, просто нажав опцию «reactivate account», без какой-либо проверки, периода ожидания или мер ответственной игры. Этого ни в коем случае не должно было произойти в рамках любой политики ответственной игры или самоисключения. В результате этого нарушения я повторно активировал(а) аккаунт и 27 декабря 2025 года проиграл(а) 5,065 долларов США за один день. У меня также есть полная документация, подтверждающая, что депозиты были приняты уже после того, как самоисключение вступило в силу. Когда я попытался(ась) связаться с CBET, чтобы подать жалобу и запросить возврат средств, компания заблокировала live chat и полностью перестала отвечать мне, фактически лишив меня возможности оспорить эту проблему. Позволять самоисключенному игроку, особенно с подтвержденными проблемами с азартными играми, вернуться одним нажатием кнопки незаконно, неэтично и является серьезным нарушением стандартов ответственной игры. Самоисключение должно защищать уязвимых игроков, а не обходиться ради прибыли. У меня есть: - Подтверждение моего самоисключения от 9 декабря 2025 года - Подтверждение депозитов, внесенных после самоисключения - Подтверждение потерь на сумму 5,065 долларов США 27 декабря 2025 года - Подтверждение того, что каналы связи были заблокированы Cbet Учитывая изложенное, я официально прошу: 1. Полный возврат 5,065 долларов США, и 2. Письменное объяснение того, почему мое самоисключение не было соблюдено.

Пользователь прошёл верификацию, затем ожидал вывод средств, но в итоге заявку на вывод отменили и аккаунт заблокировали без объяснения. На счёте было $1,000, а служба поддержки уверяла, что всё в порядке.

Уважаемая команда CasinoReviews, я хочу пожаловаться на букмекера Cbet. Мой аккаунт был внезапно заблокирован, я больше не могу войти в систему и не получаю ни электронных писем, ни ответов от службы поддержки. Мой баланс в размере 1650–1700 € не был мне выплачен, хотя моя процедура KYC была успешно завершена и в прошлом я всегда без проблем выводил деньги. Несмотря на неоднократные попытки связаться со службой поддержки клиентов, я не получил ответа. Я требую немедленной выплаты моего баланса и четкого объяснения причин блокировки аккаунта.

Пользователю сообщили перейти на CBET.gg, хотя на сайте указана поддельная информация о лицензии. Жалоба связана с недостоверными сведениями о лицензировании оператора.

Мой аккаунт заблокировали после выигрыша, а служба поддержки не отвечает. Это очень печально.

Вывод средств до сих пор не обработан. Пользователю сообщили странное объяснение про перегрузку банка или провайдера узла и попросили ждать 72 часа, что выглядит нелегитимно.

Здравствуйте. Казино, которым я пользовался, — это Cbet.gg. Настоящим я прошу вашей помощи, так как уже нахожусь в отчаянии. Несколько дней назад, 27 января, я получил электронное письмо с сообщением о том, что мой аккаунт будет закрыт из-за мошенничества со ставками на спорт. (Пожалуйста, обратите внимание, что я не делал никаких ставок на спорт, как видно по истории моего аккаунта). Они сказали, что мне нужно вывести деньги, выигранные до 27 января, после чего они закроют мой счет. Я попросил объяснений, так как знаю, что не делал ничего противозаконного и играл строго по правилам и условиям, с которыми согласился. Ответа от них до сих пор нет. 26 января я выиграл джекпот в размере 7000 евро в игре под названием Silver & Gold mine, и это также был мой баланс на счете. Согласно полученному письму, я должен был иметь возможность вывести эти деньги до закрытия аккаунта. Цитата из полученного письма: «...в целях поиска наилучшего компромисса для вас, мы приняли решение вывести ваши деньги. Как только это будет сделано, ваш счет будет окончательно закрыт без возможности повторного открытия...» Мне удалось вывести часть средств, но на аккаунте все еще осталось 3500 евро, а сам аккаунт теперь заблокирован, и у меня больше нет к нему доступа. Пожалуйста, мне нужна ваша помощь, так как я не знаю, что происходит и что мне делать. Я играл только в слоты казино. Не более чем в 10 различных игр. Я не делал ничего противозаконного. Мне нужны объяснения и помощь с вашей стороны. Вам не обязательно разблокировать мой счет, но я умоляю вас выплатить мне оставшийся баланс, который все еще находится там. У меня семья и дети, и эти деньги мне очень нужны. Мне сказали, что я смогу забрать средства до закрытия аккаунта, поэтому, пожалуйста, позвольте мне их вывести. Пожалуйста, помогите мне. Они не отвечают на мои письма. Когда я пытаюсь связаться с чатом службы поддержки, они его блокируют, и я больше не могу отправлять сообщения. Я ничего не могу поделать.

Моего сайта казино нет в списке. Название сайта — https://cbet.gg/, оператор — A.K. Global NV. Осознав, что у меня есть проблемы с азартными играми, 20 ноября я подал запрос на самоисключение. При отправке запроса в качестве причины я указал личные обстоятельства. После 4–5 писем по электронной почте они так и не закрыли мой аккаунт. Из-за этого я в итоге проиграл 170 евро. Я не смог удержаться от игры. Это произошло по причине их бездействия. Они не проявили никаких признаков того, что собираются закрыть мой аккаунт. Не могли бы вы подтвердить, какие дальнейшие действия можно предпринять в данной ситуации? У меня сохранена вся цепочка писем. Если потребуется, я могу предоставить подробности. Спасибо,