Casino Plex — жалоба игрока № 66497 от 28.03.2017: блокировка

Я внес депозиты на общую сумму 500 фунтов стерлингов и всегда играл в игры с джекпотом, но заметил, что они не работают. После месяца ожидания я обратился в чат и спросил, почему игры с джекпотом не работают уже целый месяц, и мне ответили, что возникли технические проблемы. Тогда я вежливо поинтересовался, почему они не отправили предупредительное письмо своим клиентам, но ответа не получил. Мне сказали написать на электронную почту персональному менеджеру и отказали в вызове менеджера в чат. Я написал на почту и получил очень грубый ответ, в котором говорилось, что в чате мне уже сообщили о проблемах, при этом на мой вопрос — почему клиентов не предупредили до внесения депозита — так и не ответили. Спустя 10 писем я так ничего и не выяснил, а итогом стало закрытие моего аккаунта. У меня есть копии переписок, где на вопросы не отвечают, ведут себя грубо, бесполезно и оскорбительно. В одном из ответов они написали, что я просто разозлился из-за проигрыша и поэтому нападаю на казино. Я зарегистрирован во многих казино и проигрывал тысячи, их слова — неправда.