Casino Plex — жалоба игрока № 66794 от 27.06.2016: невыплата

23 мая я оформил вывод средств на сумму 540 фунтов стерлингов. Это не первый мой вывод, я играл много раз и выводил средства без проблем — так продолжалось примерно до тех пор, пока около 4 месяцев назад мои выплаты не стали занимать все больше и больше времени. Я отправил 2 электронных письма и подал жалобу, на которую получил следующий ответ: Уважаемый [EDIT], Благодарим за обращение к нам. Ваш запрос на вывод средств был принят, но на данный момент у нас все еще есть некоторые проблемы со шлюзом и транзакциями. Наша техническая команда работает над этим, чтобы решить проблему как можно быстрее. Как только проблемы будут устранены, ваш вывод средств будет обработан, и вы получите электронное письмо с подтверждением. Мы искренне приносим извинения за все неудобства! С момента получения этого ответа прошло 3 недели, и больше никакой информации не поступало.