Casino Napoli — жалоба игрока № 64618 от 30.09.2019: невыплата

В пятницу вечером я внес 30 евро. Я сразу же выиграл. Я не использовал никаких бонусов. К субботе мой баланс увеличился до 1000 евро. В субботу я сыграл в рулетку и выиграл 3000. Сегодня я проиграл 500, поэтому решил внести депозит и забронировать отпуск на выигранные деньги. Я получил электронное письмо о том, что нарушил правила нерегулярной игры. Я даже не знал о них. Ни в какой момент меня не останавливали от игры, наоборот, это только поощрялось. Служба поддержки вела себя грубо. Они заявили, что у меня нет шансов получить какие-либо деньги. Конечно, моя семья в слезах после таких плохих новостей, мы не можем поехать в забронированный отпуск. Сердце разрывается. Невероятно удачные выходные превратились в ужасное испытание.